参加完培训之后我们一定要把收获写进培训总结，培训总结是我们职业发展的必经之路，调研范文网小编今天就为您带来了培训总结和心得体会优质8篇，相信一定会对你有所帮助。
培训总结和心得体会篇1
前几天公司组织全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学营销理论知识，还学技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有客户就得到市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要解市场，而且要解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先我们要解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
培训总结和心得体会篇2
今天是第一次听老师讲课，而不是讲课，因为这次老师将与我们分享他的生活经历，考虑到我们的现状、我们面临的选择和我们困惑的问题
当老师开始讲话时，他说我们之前写的回答问题的脚本。我同意我们的态度有问题，因为我也意识到我的态度不是很好。我正在处理它，并为公司工作。老师直接指出了我们的问题。他一直在犹豫和徘徊，所以他不能真正把工作做好
心—信念，状态—态度：既然你选择了xx，如果你选择了这个平台和这份工作，你应该对自己、公司和未来负责。想想你为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我选择这个销售行业是因为我想突破自我，改善沟通提高我的水平，提高我的经验，提高我的语言表达能力。因为我的同伴是一个充满激情和效率的团队，一个充满活力的团队，一个能让我取得成就和成长的公司。你现在在做什么？懒洋洋地做。如果你不打电话，你会说这是一个列表问题，这是对方老板的问题。你不认为吗这是你自己的问题？不要寻找原因。要求内部而不是外部。只有解决了你自己的问题，才能有突破和发展；当我打电话时，我很沮丧，拒绝了，也不敢打电话。我打电话给客户询问，也不敢说，为什么？因为你对自己、你的产品和你的公司没有信心，你从这种心态中能得到什么结果？失败的结果。坚定地相信“相信什么就能得到什么”这句话“
方形原则、方法路径：为什么现在销售如此困难，为什么这么多人认为销售是个骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚、真实。
为什么向客户推荐产品，为什么销售此产品？我们要帮助别人，而不是伤害别人。只有真正帮助别人，帮助企业，你才能真正成功。衡量成功的标准只有金钱、人脉和朋友。只有真诚地帮助别人，我们才能得到别人的友谊，使我们的生活不那么孤独。在与客户沟通的过程中，你的能力也在提高，这是最大的收获。请记住：不要做任何事情来销售物品。
目标—目标，目标—标准：目标必须是。如果你想有好的锻炼，你必须有一个可量化的目标。只有这样，你才能知道你离目标有多远，突破自我，完成目标。此外，目标不是创造，而是超越。只有不断超越目标，这才是真正成功的表现。老师再次说，要做一个“温柔”的人，一个外表和行为都一致的人。这不仅是对我们的要求，也是对我们的期望。言行一致。照你的话去做，并且立即去做。不要总是拖延和逃避。只有真正做到这一点，你才能有结果和收获作为一个人——和谐：真诚、内心的追求和宽容；做事—创始人：正确的方式、原则、声誉。
和谐正直
这是销售人员可以带来的好处，只有销售人员才能有这样的培训机会。我们依靠这个目标努力工作。在工作中，我们应该看到别人的优点并学习。找出自己的缺点并加以改正。最可怕的不是错误，而是不敢承认错误，不敢改变错误。老师们也让我认识了很多前辈和老师，让我对自己的产品、公司和工作充满信心。我们的目的不是单纯的赚钱，而是真正为企业解决问题，为问题提供解决方案，与各类企业合作，实现双赢。只有我们的解决方案才能真正为您的企业解决问题，这是我们想要的结果，因为我们的使命是以教育产业服务国家，促进中华民族的可持续繁荣！为企业提供富有成效的企业管理培训。
老师让我们了解中国中小企业发展中遇到的问题，并让我们知道如何解决这些问题。
培训总结和心得体会篇3
近年来校车事故频发，可谓触目惊心，校车的安全越来越引起社会的关注。为何校车事故，尤其是幼儿园校车事故频繁发生?
一是我国缺乏统一的校车管理制度。虽然国家质检总局和国家标准委已于20__年7月1日出台了首部专门强制性国家标准《专用小学生校车安全技术条件》，却遭遇了执行难。目前，我国仍未立法强制执行专用校车的使用标准，校车种类五花八门，有学校的，有教育部门的，有企业的，也有私人的。另外，无运营资质、车质差、从业司机素质参差不齐的现象也广泛存在。国内媒体曾多次介绍美国的校车管理制度，美国校车的法律制度基础、标准、资金来源、管理机构、校车的特权甚至连司机的招录等，都有严格的规定。在美国，最安全的交通工具便是校车。加拿大、法国、德国等国家也都对校车的管理和使用有着严格的规定。我们要向先进的校车管理制度取经，制定严格的校车生产和管理标准，包括司机的配备也要制定严格的准入门槛。
二是我国对学前教育投入不足。幼儿园校车事故的频繁发生，暴露出我国对学前教育的投入严重不足。目前，我国学前教育的发展方向是“以公办为示范，以社会力量办学为主体”，公办幼儿园数量十分有限。随着生活水平的提高、独生子女的数量增多，社会对专业化学前教育的需求日益强烈，但学前教育资源严重不足。公立园量少难进，私立园价高进不去，这就为“山寨”幼儿园的产生提供了生存空间，“山寨”幼儿园大多校舍简陋，资金不足，配套设施滞后，更谈不上拥有安全规范的校车。因此，在强化包括校车管理在内的校园安全管理的同时，政府必须加大教育投入，承担起购置、运转和维修校车的责任。
三是政府监管的缺失。就在甘肃正宁事故发生一个月前，甘肃省还集中开展了校车安全隐患排查活动，对超员载运学生的情况进行整治。很显然，这项整治活动并没有取得预期的效果。近年来，校车种类杂、管理乱、惨剧多，这些现象的背后实则是政府监管的缺位。无论是教育机构还是交管部门都无法推脱监管不力之责。校车是一项公共服务，保证校车安全也是政府的职责所在，不能以校车问题“难管”为借口而行政不作为。
培训总结和心得体会篇4
__年3月11日至__年3月14日，公司组织全体职工在__项目部二楼会议室进行全员培训。培训从工程、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面全面系统的讲解了企业各项管理制度、岗位责任和相关部门的工作规范。通过这次培训我们对公司的制度流程有了更深的认识，了解到先进的企业文化建设，先进的管理理念和管理方法，强化了业务技能和管理水平，更加深刻理解企业各项管理制度的内容和各项业务流程的运行，用新的管理理念武装头脑，思想和行动上跟上企业发展的步伐。
几天以来的培训充实而有意义，通过这次培训使我受益匪浅，解决了许多工作中长期困扰的问题，从成本测算、工程管理、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等方面，对工程的管理有了更深的认识，了解了好的项目管理应该从哪些方面入手，应该在哪些方面控制，更好的指导施工生产，为企业创造更大的利润。同时也了解到其他方面的内容，对公司的管理有了进一步的了解，提高了的思想政治素质，也深刻认识到按制度按流程办事，必须严格履行公司的各项规章制度，为企业更好的服务。
非常感谢公司的各位领导在百忙之中给我们这次培训的机会，使我们__项目在刚刚起步阶段就有了一个全新的认识，对项目的各个方面有了一个较为系统的了解，这次培训非常及时，非常系统，对我们今后的工作有着非常深远的影响和意义。通过这次培训我也感到自己所学的不足和今后工作的压力，在今后的工作中不断的学习，充实自己，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，对任何事情都要有责任心，做任何事情都用心，尊敬企业领导，听从领导安排，忠诚于企业，紧密团结在以领导为核心的周围努力工作，为打造辉煌的企业而奋进!
培训总结和心得体会篇5
为认真做好本学期教育教学工作，我校按照县教育局和中心学校对本次集训班的要求，举办了为期5天的暑假教师集训班，本次集训班采取专题发言、分组讨论、课件讲座与展示、课改实录观看、教师信息技术基本技能培训、表态发言等形式开展培训学习。
经过学习，我认识到高新课堂的重要性。构建高效课堂是我们每一位教师毕生都要研究的课题，把老师和学生都从题海和加课中解放出来，让教师快乐地教，让学生快乐地学。那么，在教学中如何来提高课堂的有效性呢?通过反思自己平时在教学中存在的一些问题，我认为应该从以下几个方面去努力。
第一，改变教学观念和教学方式。
消除由于教师讲得过多、学生参与过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题，逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。
第二，认真学习校本培训。
反思自己的教学，发现自己在很多情况下，自己对课标与课本的学习与研究还不足，这样就影响和制约了课堂驾驭能力，课堂驾驭能力反过来也就影响了课堂教学的效率。
第三，认真备课，尤其要认真备学生。
平时自己在备课时，只习惯于备教学内容，而忽视备学生。试想如果不去研究学生对所教内容的掌握情况，不去研究学生的个体差异，一切从本本出发，课堂教学的适切性就会大打折扣，课堂教学的高效更无从谈起。
第四，认真研究和设计好课堂提问。
在真实、常态的课堂教学中，经常发现自己所提的问题本身就有问题，无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂，这样的提问耽误了学生宝贵的课堂学习时间，也影响了课堂教学效率的提高。因此，今后要高效地完成课堂教学任务，就必须注重对课堂提问的研究，所提的问题必须是有价值 的、有启发性的、有一定难度的，整个课堂的问题设计必须遵循循序渐进的原则。
第五，加强对课堂节奏的把握和管理。
课堂上，有时给学生提出问题，学生还没来得及思考，就马上要求其回答，这样不仅浪费了学生课堂思考的时间，而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂，严重影响了课堂教学的效率。有时让学生阅读课文、讨论、交流、做巩固练习等，不提任何时间和标准的要求，学生漫无目的地阅读与交流，课堂组织松散，时间利用率低。有时只对学生提出比较笼统的要求，学生不明白教师要他们干什么和要他们怎么干，这样，学生就失去了教师的有效指导。因此，要给学生一定的思考时间和思维空间，要减少"讲与听"，增加"说与做"，尝试"教与评"。 因此，我们必须立足于学生，让学生积极参与学习，实现有效的、多向的、高质量的互动，从而达到优质高效的课堂教学这一最终目标。
培训总结和心得体会篇6
实施课程改革，对教师来说是一个新的挑战。课程改革的主渠道在课堂。教师是具体的实施者，这就要求教师必须首先改变观念和方法。个人体会到从以下几个方面。
一、深入研究新教材更新教育教学观念。
新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展，其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性，关注学生的感情、态度、价值观和一般能力的培养，使学生获得基础知识和技能，为其终身持续发展打下良好的基础。这就首先要求我们转变教育观念，不在单纯做知识方面的权威，将书本上的知识原原本本教给学生，而应当充当指导者、合作者和助手的角色，与学生共同经历知识探究的过程。只要教师的观念转变了，才能摆脱旧的束缚，走上创新之路。反而，如果教师的观念没发生转变，即使面对新课程、新教材，仍旧会“穿新鞋走老路”。作为教师，一定要把握好新教材，将课程改革的理念要求贯穿与课程教学之中。
首先，新的课程标准要求在课堂教学之中建立新型的师生关系，及建立一种互动、和谐、教学相长的师生关系。在课堂教学中，教师必须做到让学生自由的想、大胆的想、给予他们以思想的自由、感情的自由、创新的自由，给他们一片自由的蓝天;彻底改变以往的“填鸭式”教学，以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正“活”起来，把以教师为主的“一言堂”变为学生积极参与的“多言堂”。首先，要全面把握新教材的特点。教师的任务是引导学生更深入的进入到教材中去，去“感悟”和“品味”教材的内容，通过教师的“引”和“导”使学生形成能力而提高他们的综合素质。因此我们要正确处理好课程标准与教材的关系：课程标准是一个要求贯穿于教学中的“纲”;而教材是教学的具体内容，是课堂教学的具体依据。
二、改变学生的学习方式。
重建师生课堂生活是本次课程改革重要标志之一，而帮助学生确立科学、正确的学习方式是课程改革的一个重要内容。那么，如何改变学生的学习方式呢?我认为应当做以下几点：
正确认识学生。学生是学习的主体，这已成为我们的共识。关键是课堂教学能像过去那样，不顾儿童的生活经验和思维方式，采用以灌输为基本特征的接受式学习方式，而应带之以学生主动参与、主动探究、主动合作等新型的学习方式。
正确认识教材。创造性的使用教材，是新课程对教师提出的新要求。并不是有了新课程标准和教材课程改革就能到位了。关键的环节还在于教师如何运用教材。
改变教师的角色意识。受传统观念的影响，许多教师在教学中常常以知识传授者的面目出现，以管理居高临下地对待学生--教师不仅是教学过程的控制者、教学内容的制定者和学生学习成绩的评定者，而且是绝对的权威，不容丝毫的冒犯和怀疑。就有这种意识，教师就不可能公正的对待学生、真心倾听学生的看法和见解、尊重学生的质疑和创新。在教师这样的角色意识下，学生只能被动的做知识的接受者、储存者和知识的反复训练者。而新的课程改革，要求教学活动师生交往、共同发展的互动过程。交往意味着人人参与，意味着平等对话，教师将有居高临下的权威转向"平等中的首席"。在新课程中，传统意义上的教师教和学生学，将让位与师生互教互学，彼此间形成一个真正的“学习共同体”;教学不只是一个忠实的执行课程计划的过程，而是师生共同开发课程、丰富课程的过程，课程实施将变成一种动态的、生动的、发展的、富有个性化的创造过程。
课堂开放以后，教师的作用不是削弱而是加强了。教师的目标意识要加强，要从整体考虑课堂教学的育人目标;创新意识要加强，一切从有利于学生的发展出发;合作意识要加强，教师应该走下“讲坛”，走到学生中间，与学生一起探讨与交流;调控能力要加强，再开放性的课堂教学中，很多情况是无法预料的，这就需要我们不断加强学习，不断研究课堂调控艺术。由于我对新课程改革学习还很不够，只能谈点粗浅的看法，有待于今后进一步努力学习，才能不断提高。
培训总结和心得体会篇7
有幸参加了教育局举办的多媒体课件制作培训，感谢领导为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台，作为教师，作为面临素质教育在全国全面推行的今天的教师，课件的制作是必须具备的一种能力，它将使我们的教学工作更加走上现代化的模式，使学生的学习更加走上自主性、主动性。
个人学习情况：
1.我学习到ppt不是教材的重复，在运用过程中定要将内容一目了然，并且突出关键字。
2.学到图文排版的文字的搭配、常用字体和使用规范，ppt文字原来都是随意选的，一般用宋体，听了培训后，尝试改变后感觉就是要美观些。
3.学到动作设置、切换幻灯片、超级链接等功能。这些功能让我在制作课件是使得课件更丰富生动，更吸引学生的注意力。
4.最后还学到一点，那就是创意是核心。各种ppt有特定的面对人群，在各种呈现、表达方式中选择最适合的这个才是核心，如年轻人就弄得鲜亮点，奔放点，反之就稳重点。
通过这次培训，不仅学到很ppt应用方面的知识，更重要的是增进了和、学校教师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为ppt知识更新是很快的，只有不断地学习，
才能掌握最新的知识，把工作做得更好。在工作中，我要利用所学到的计算机知识，设计课件提高了学生的学习兴趣，提高教学质量，取得更好的成绩。
培训总结和心得体会篇8
这炎热的暑假里，我参加了南浔区教师专业发展90学时的培训。在这几天的学习中，听了好多专家的讲座，受益匪浅。使我庆幸自己没有失去这样的学习机会。
在这几天里，我觉得自己仿佛回到了学生时代，端坐在教室里，聆听着专家的讲座，我的教育思想、教育理念、教学方式得到一次重大的洗礼，让我明白，今后的教学要以学生的学习为中心来组织教学，教师必须学会文本的细读。
听了张人力校长的讲座，明白后茶馆式教学主张学生先学，还强调了学生先学的方式、方法是多样的，而且还阐释了教师在学生先学之后应该怎么教。后茶馆式教学颠覆了课堂教学设计的逻辑结构。我反思以前的教学，我经常担心学生不能很好的把握重点，不能明白其中的道理，于是，在传授的过程中，我不知不觉地替代了他们的发言，我把属于他们的课堂抢了过来，使他们成为了旁观者。我现在明白了，教师只需要通过引导暴露共同解疑要讲学生自己不能学会的。
听了蔡少军教研员的对20xx版新课标的.解读，知道教师必须带着真正的平等意识进行文本教学。教师应加强对学生阅读的指导、引领和点拨，但不应以教师的分析来代替学生的阅读实践，不应以模式化的解读来代替学生的体验和思考;要善于通过合作学习解决阅读中的问题，但也要防止用集体讨论来代替个人阅读。
听了郑桂华教授关于语文教学目标的确定，真正感受到自己平日的不足，在制定教学目标时太大太不具体，知道以后在制定目标是要具体再具体点，集中再集中些。
刘飞耀教研员从汉语音韵与意蕴的关系入手教导我们该如何解读文本。他声情并茂的讲座让我明白了诵读的重要性。文本的解读原来还可以从汉语的音韵入手。
湖州市语文教研员邢夏良老师解读了中考命题的技术，并结合考试说明对湖州市20xx年初中毕业生学业考试卷作了全面分析。让我对中考命题要面对的基本问题，命题的基本要求，考查学生的哪些能力等有了更深入的了解。使我在以后的教学中能更有的放矢，更注重学生人文素养的培养，三维目标的达成。
听了王建国老师的讲座明白了一位名教师的成长需要磨砺，需要努力进取。陈瑜华老师对名师课例的分析让我知道了我们要学名师的理由，更知道要学习更要形成自己的风格。
总之每位专家的讲座都是如此精彩，让我忘了烈日酷暑，忘了疲惫，只沉浸于学习中。在今后的教学道路上，我要学习的东西还很多。我要往自己的脑袋里装进更多的知识，要能够让我的学生取之不尽用之不竭，要让自己的这桶水溢出来，渗到学生的杯子里。才能满足学生的需求。
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