心得可以先发表自己的意见成意想，然后引用学习的理论或文章，不管是什么类型的心得体会，大家都要先确定好主题哦，下面是调研范文网小编为您分享的组织与管理培训心得体会6篇，感谢您的参阅。
组织与管理培训心得体会篇1
店长是店铺的最高管理者。然而很多店长常常抱怨，老板不给管理的权限，店员对自己的管理也不服。店长不具备个人权威，上级下达的工作指示就无法部署到员工当中，而店长所作的决策也无法施展。
作为店长，应如何树立起自己的个人权威呢？要想让别人尊重服从，首先自己要有“服务”意识。将自己从金字塔尖降为最底层，换个思维模式，员工就是你的客户，服务好他们就是管理好店铺。
权力不是老板给的，而是店长自己争取的。一般来讲，店长刚上任时，老板都会给予其最基本的权限，但随着工作的开展，其权限可能发生变化，而变化的原因都是因为店长自身。
比如店长在生意非常繁忙的时候批准了一位员工有不太重要私事的请假，那么老板就可能会收回店长批准请假的权限；店长屡次在合适的时候对滞消款进行合理的促销建议，并取得了良好的成效，而且在后期加以总结和汇报，那么老板就可能给予其直接降价促销的权限……
从某种意义上来说，店长权限的范围可以看出其工作的主动性、对事物的判断能力和决策能力、敢于承担责任的胆识等方面。所以，如果店长想获得管理权限并让员工认为店长的话能做主，就必须自己主动去争取。
领先的专业技能是树立个人权威的基础。很多时候导购不服店长的管理，是因为店长的专业技能不强，甚至还不及导购。店长手握着店铺一定的决策性和管理工作，且拿着比其他店铺员工都高的薪水，所以在老板和其他员工的眼里，对店长的要求本身就要更高一些。
如果店长的陈列不及导购，叫导购调整卖场的陈列时就会显得很无力；如果店长的销售能力不强于导购，跟导购说销售技巧时就很难让人接受；如果店长的协调能力不强，跟导购说站位安排问题时就难以让人心悦诚服……因此，店长必须具备强于店铺里其他员工的专业技能，特别是在综合能力方面，否则就难以服众。
1、做到事事领先。
作为店长，如果自己经常迟到，就无法批评其他员工的迟到；如果自己经常谈论老板的不好，就无法批评其他员工在背后说别人坏话；如果自己从来不擦玻璃，就无法批评其他员工卫生搞不好；如果自己天天工作很懒散，就无法批评其他员工工作积极性不高……作为店长，要做到在规章制度方面领先，做到对公司忠诚度方面领先，做到工作积极性方面领先，做到事事领先。
2、宽大的胸怀。
导购一般都是年轻的女孩，同时由于工资制度的竞争机制，难免让员工之间产生一些小的矛盾。如果店长不具备宽大的胸怀，非但不能调节好其他员工之间的关系，甚至还跟她们一样小肚鸡肠，就难以树立起个人的权威。同时，与人相处要懂得谦虚，不能摆出一副高高在上的架子。在工作中不论取得多大的成绩，也不需要到处张扬。
3、敢于面对和承担责任。
店长应该把店铺当作自己的店来管理，负起责任。遇到错误，正面去面对，遇到挫折和困难，不去躲避，遇到问题，不去推诿，在老板和顾客面前要有承担员工错误的勇气，在员工面前要有承担员工所认为的老板办事不公和错误的决心。只有做到这样，才能树立起自己的人格魅力。
4、真诚地关心员工。
一些店长（包括店铺老板）关心员工仅仅停留在口头上，其实应该更真诚一些。员工感冒了店长主动给他买感冒药，如果严重还替她上班，而不仅仅是提醒多穿点衣服；员工在店铺很忙时因急事要请假，店长帮她顶班，下次员工就不好意思再请假或者迟到了；员工出现经济困难店长主动借钱帮助，就会让员工感动……能够做到真诚地关心员工，其在员工心目中的份量无疑是最重的。
组织与管理培训心得体会篇2
半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。
总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。
组织与管理培训心得体会篇3
入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教：
一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。
学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（这里就不是培训了），去帮助他们累积。
而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。
现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的（我是为下属着想的上司）。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。
在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了集体团队在工厂公司的形象能力问题，达到注入集体荣誉感的目的。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！呵呵，我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自己的钱包，然后掏出大额钞票（100面值），然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。
精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在部队学到的，我每天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势（昂首挺胸），说话的声音（要大），面部的表情（要微笑），当然是以开玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓掌（我曾经站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气，并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让他们知道我为他们的工作感到自豪），我的团队精神面貌向上，处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练！工作效率同比提高！
组织与管理培训心得体会篇4
经过2天的“me计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。
通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解：
一、敢于承担：为下属的过失负责
基层管理者，处于领导与被领导者之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任，这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的。
二、授权（个人认为也是部属培育的.一部分）
充分的授权是基于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方面为员工的发挥提供空间；另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的结果只会导致团队的效率大幅下降，员工的能力和积极性更无法得到提升。当然，授权并不等于放权，作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。
三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。
制订长期的激励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。比如，部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值，而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此，在制定激励方式的时候，要巧用心思，找出员工心中的渴望，制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”，以达到事半功倍的效果。
通过培训使我充分认识到自身的不足，在今后的工作中，我将不断努力，完善自己，提升专业技能和管理水平，提高综合能力，更好的服务于公司和团队。
组织与管理培训心得体会篇5
沐浴盛会催战鼓，砺剑开启新征程。举世瞩目的党的二十大胜利闭幕，吹响了全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的奋进号角。盛会召开以来，自治区市场监管局坚持将学习贯彻党的二十大精神作为当前最重要的政治任务和头等大事，广泛引导党员干部群众深刻领会报告精神实质，迅速掀起学习宣传贯彻党的二十大精神热潮。
宣传信息中心党支部：科学制定学习计划，有重点、分步骤、多层次、全方位组织促学教育活动，采取集中学与个人学、线上线下融合学、交流研讨相互学等形式，层层推进、全员覆盖，推动党的二十大精神往深里走、往实里走。通过思维导图、学习手账等拓展学习形式，重点把握报告中的新表述、新概括、新论断，深刻学习领会党的二十大报告的重大意义、丰富内涵、核心要义、实践要求，并组织党员干部开展线上学习心得交流，党员干部纷纷结合自身工作岗位，围绕党的二十大精神，谈认识、谈感想、谈举措，为中心发展凝聚共识、坚定信心，确保党的二十大精神付诸于行动、见之于成效。 接下来，宣传信息中心党支部将把学习党的二十大报告精神内化为干事创业的动力，积极把握宣传工作规律，创新工作思路方法，持续增强脚力、眼力、脑力、笔力，牢牢掌握党对意识形态工作领导权，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论，加强全媒体传播体系建设，推动形成良好网络生态，让党的好声音传遍千家万户。
质检院党委：院党委召开理论学习中心组专题学习会议，深入学习党的二十大精神，交流研讨学习心得；各党支部采用线上、线下相结合，党员大会、党小组会相结合的方式，组织党员学习党的二十大精神、认真撰写学习心得，并进行交流发言，通过学习，广大干部群众进一步感受了新时代党和国家的伟大成就，进一步激发踔厉奋发、勇毅前行、团结奋斗的精气神，汇聚“争当表率、争做示范、走在前列”的奋进力量。下一步，自治区质检院全体党员干部还将对标新时代、把握新思想，当好党的二十大精神的忠实宣传者；落实新要求、展示新形象，当好党的二十大精神的坚定实践者；制定新标准、展现新作为，当好党的二十大精神的有力推动者。真正把学思践悟的成果转化为解决问题、推动改革发展、维护社会和谐稳定的能力，转化为疫情过后努力冲刺各项重点任务和提高效能管理的强大内生动力，奋力谱写新时代质检事业新篇章。
纤维质量监测中心党委：棉花产业是我区重要的战略性支柱产业，在维护我国棉花供给安全和纺织服装产业链供应链国际竞争力方面发挥着不可替代的作用，也关系到广大棉农和产业工人的就业和生计。党的二十大召开，为纤监事业指明了发展方向。纤维质量监测中心党委采取集中收看大会开幕盛况、党委中心组专题学习、各党支部集中学习等方式组织全体党员干部职工认真学习领会党的二十大报告精神，并多次组织大家围绕“我的岗位在纤监”，对党的二十大精神进行学习讨论。下一步，中心要主动适应新变局，紧贴民生推动高质量发展，充分发挥棉花公检作用，扎实做好统筹疫情防控和纤维监测等工作，以新的眼界、新的格局、新的胸怀，在新的赶考路上继续书写纤监事业高质量发展新篇章，助力新疆棉花产业持续平稳健康发展。
标准化院党总支：与局机关第二十党支部联合开展“党旗映天山·共联共学二十大 砥砺奋进正当时”支部共建主题党日活动。采取线上视频会议的方式，领导带头领学的形式，借助“微分享”“微朗读”“微故事”活动，激活党员教育的“初心密码”，引导全体党员干部紧跟党的步伐，谨遵党的使命。标准化院将以饱满的精神状态、扎实的工作作风积极学习贯彻党的二十大会议精神，进一步增强干事创业的使命和担当，以高度的责任感将标准化融入到推动经济社会高质量发展的全过程，转变为推动发展的具体思路、工作方法、实际举措，要紧密结合自治区贯彻落实《国家标准化发展纲要》，强化标准支撑作用，推动全域标准化开展，提升地方标准质量和效益，推进标准国际化与合作交流，促进“新疆品质”区域公共品牌建设，助力我区“双碳”工作开展，高标准做好服务研究，全面统筹疫情防控和经济发展，为丝绸之路经济带核心区建设做出新的贡献，在中国式现代化推进中华民族伟大复兴的实践中，蹚出标准化路径、创优标准化模板、提供标准化方案。
组织与管理培训心得体会篇6
这一天，我曾思考过
——《高绩效团队建设与执行力提升》学习心得体会
原创作者|杜颖（吉林省长春市南关区兴盛小学校长，中学高级教师）
题记：再美的风景，匆匆而过，美丽也是浮光掠影。只有停下来，慢慢地品味，细细地欣赏，才能让你内心的那双眼睛看见风景。——汪志广
初识汪志广教授，是以一名校长身份参加东北师大组织的吉林省国培计划（2022）小学优秀校长深度研修培训。东师的培训课程历来深受校长们欢迎，这次的课程也是安排得科学精当，每位导师的讲座内容都是用心准备好的。而我，好似网络游戏中的那条贪食蛇，游走在全国各地专家教授的知识阵容里，享用着一场场饕餮盛宴。汪教授的专题讲座被安排在了9月22日的上午，主题是《高绩效团队建设与执行力提升》，而这个学习内容，也正是我所期待的。
班主任孙赫阳老师对汪教授的身份介绍得很全面，最吸引我的是“舌尖上的老师”这个称谓。果然，讲座开始，语惊四座，金句频出。好多教育管理实践中的真问题被拎出来，经汪教授一讲，茅塞顿开。以往我在听课过程中需要记录大量笔记，而这一次，我竟然沉浸于这场精彩的讲座之中，舍不得停下来摘录，担心自己错过了哪一句重要的内容而倍感遗憾。这场讲座，长达三个小时，汪教授始终面带笑容，全程脱稿，将教育管理之道条分缕析、娓娓道来，令人深深为之折服。而汪教授的管理思想和策略更是为一线校长的治校提供了行之有效的操作蓝本。
一、一个角色：做智慧的管理者
智慧优于聪明。在我看来，汪教授就是校长中的智者，在给我们增“慧”。有一句话叫“旁观者清，当局者迷”，就是因为跳脱事外，旁观者的心里自然比较清静，看得也就比较明白透彻一些；而当局者就不一样了，心里越乱就越容易迷惑，本来能看明白的事，也看不明白了。汪教授曾说自己是草根，懂得基层实情，所以喜欢讲实话，出实招，求实效。他认为作为校长，凡事要先人一步，高人一筹，有优长之处，把问题想透彻，找到有效的办法，实施正确的策略，才能做一名智慧的管理者。
教育是理想的事业，但更需要务实。校长的决策能定大局，但孤掌难鸣，中层干部配合实施才能成大事。校长在工作中一定要避免错位，领导如果过于注重抓细节，则容易导致平庸，失去战略高度。在工作当中，会面临很多无法解决的问题，但始终要达成一个共识，那就是和团队在一起，明确自身的角色与作用，要清楚地知道，自己应该干什么，怎么干，为谁干。事情想明白了，看明白了，自然就悟通了，做事情也就顺了。很多时候我们的工作上不去，不是我们的思路和政策不好，而是落实不到位。成功的关键，在于把正确的想法变成有效的办法。
二、一个意识：关系就是生产力
汪教授认为，管理学首先是关系学。一所学校若想达到人与人之间和谐、人与事之间合适、部门与部门之间团结协作，形成合力，构建关系是学校管理者的首要任务。良好的学校内部关系，如师生关系、干群关系、同事关系、学生关系等，直接决定着学校的内部生态。而管理就是处理工作中人与人、人与物、人与事之间的关系。任何时候，都不能这边搭台，那边拆台，而应该相互补台，方能达到好戏连台。只有大家好，才是真的好。共商、共享、共进、共赢是当今时代团队管理的战略选择。
三、一个认识：学思结合方能学以致用
汪教授告诉我们，决定人生航程的远近，不在才能，而在信念。一个获得成功的团队，从不会缺少积极进取的态度！校长要倡导把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界、一种生活常态，孜孜以求，学而不怠，学思结合、学以致用，要以学习增底气，以积淀养才气。学校干部要影响教师的思想，改造他们的心态，提升大家的专业技能，同时要主动思考问题，研究问题，改进问题，解决问题，边学习、边思考、边实践，扎实推进实际工作，凝练推出成果，鼓励教师成名成家。领导干部就是要自律，从自己做起，养成自主读书，更新理念的习惯，因为管理不止依靠权力，更要通过展示自己的学识魅力来带动其他人共同进步和成长。
一场讲座下来，我的治校思路清晰了，好多以前沉郁在脑海的“疑难杂症”也迎刃而解了。我深知，汪教授的管理“妙招”来自于多年沉淀基层的学习研究和实践探索，而治校之道也是千校千面，需要每一位校长结合校情沉着冷静应对，善用智慧和策略去破解前进路上的难题。在汪教授心目中，一个优秀的领导者最重要的品质是真诚、有前瞻性、有胜任力、能激发人。而教育则事关国家发展和民族未来，慢待不可。领导干部要时刻做积极的管理者，为师生员工输送源源不断的热情与动力，引领一个团队朝气蓬勃地向着前方进发。我想，这也是所有新时代管理者该有的成长姿态！
作者简介：杜颖，吉林省长春市南关区兴盛小学校长，中学高级教师，吉林省课程改革先进个人、吉林省教育科研骨干校长、吉林省小学语文骨干教师、长春市教育系统先进工作者、长春市专家型校长培养对象、长春市骨干校长。
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