大家在写体会的时候,一定要注意做到不虚假,不同的事情会带给我们不一样的感受,一起来写心得体会吧,下面是调研范文网小编为您分享的工作培训完后心得体会范文精选6篇,感谢您的参阅。
工作培训完后心得体会范文篇1
公司利用年前的这几天对我们进行了一次销售业务培训,这次少收业务培训给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、认识销售。
在原来的思想中,销售就是死气白赖的围绕各类人进行推销,总是让人厌烦。但是通过这几天的培训,让我重新对销售有了新的定义,也对销售员有了一种新的认识。销售是一种满足各方需求的行为,通过为客户解决需求,来解决自己的需求。
2、销售流程与技巧。
销售流程包括资料收集、电话约访、洽谈、签约、实施、服务维系、二次开发。所有的销售都包含这几大部分,销售流程是死的,但是其中包含了很多的销售技巧,这些销售技巧是活的,我们可以通过各种不同的技巧与不同的客户进行沟通,进而逐步的完成销售流程,也就完成了销售。
3、沟通。
做销售的首先要把自己推销出去,陌生的人从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
4、适应环境。
在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
5、最大的敌人是自己。
有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
6、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!
把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,勇往直前!要这样看待困难:挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
工作培训完后心得体会范文篇2
首先,我非常感谢高培培训学院的老师们傍晚时分从遥远的地方来到我们幼儿园给我们上课,也要感谢我们的园领导给我们安排这样难得的机会参加这次培训课。
总的来说,参加这次培训课让我获益良多。我所学的专业是英语教育,对幼儿教育方面一窍不通,从事幼儿教育工作已有一年多了,自己从没想过要当幼儿园教师,也许是与自己所学的专业有关吧。当我听到有几位培训老师说:“其实能当幼儿园老师是最了不起的……”我觉得她们说的这番话也挺有道理的,因为幼儿园老师是培养幼儿良好行为习惯的启蒙老师,幼儿园老师的辛勤付出也是值得广大人民的肯定和赞扬的!
渐渐地,我也会情不自禁地觉得自己很了不起,一股自豪感在心底油然而生了!记得还有一节课,那位老师对我们幼儿园各级教师做出了评价:小班级教师是细心的,中班级教师是有耐心的,而大班级教师是充满智慧的。”听了这位老师的这番话,觉得心里美滋滋的,因为我一直都是担任大班级的教师,这也是我第一次听到这么高的评价,这句话也给了我信心,鼓励,让我充满信心战胜一切困难!俗话说:“你一句微不足道的赞美,对别人的意义非凡。”还有一位老师告诉我们:当你踏进教室门口的那刻起,你就要把你所有的烦心事,不开心的事全都抛到九霄云外去。我牢牢地记住这番话,每当我走到教室门口时,我就告诫自己:一定要以饱满的热情,打起十二分精神投入到教育教学工作中去,面带微笑接待小朋友们……除此之外,我还学到很多护理幼儿的方法,有关幼儿传染病的预防方法……
千言万语汇成一句“谢谢”,谢谢高培的老师们,谢谢园领导…俗话说:养兵千日,用在一时。”参加这次培训课的主要目的是要通过考试。最后,我希望我们幼儿园的全体教职员工都能顺利通过考试!加油吧!
幼儿是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易,但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的,通过本次的培训,我更进一步的了解“学高为师,身正为范”这八个对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿,对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教,幼儿教师个人的范例,对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光,所以幼儿教师要加强师德修养,以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿,为幼儿树立良好的榜样,给予他们正面,积极的教育,使幼儿从小身心都得到健康的发展。
幼儿在园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》就针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。在我国。实行保教结合的政策,在通常情况下是做好幼儿教育的同时,尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透,相互联系,不可分割的一个有机整体。再有在教育和保育二者有机结合的情况下,才有利于幼儿身心健康发展。也就是说教育中要渗透保育,保育中也离不开教育。
幼儿正处于身心迅速生长发育和发展的时期,身心各方面的机能尚不成熟,对外界的适应力比较差,对疾病的抵抗力较弱。因此,做好幼儿的卫生保健工作,提高幼儿的健康水平,是一项非常重要的工作,关系到一代人的身体素质。幼儿教师在对幼儿进行教育的过程中,必须认真做好卫生保健工作,防止和消除不利于幼儿生长发育的各种因素,为幼儿提供适应的生活和学习环境。
本次学习中张老师讲的家园沟通的策略也让我懂得了一些沟通技巧,家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼稚教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面能单独胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问,也是一门艺术。在与家长的沟通过程中,必须了解家长的心理,需要根据沟通对象不同的情况,以真诚的态度,运用灵活的沟通技巧,采取正式和非正式的多种沟通方式,才能收到好的效果。充满爱心,家园合作,运用多种沟通策略,通过灵活的沟通方式,实现有效的沟通交流,使家园协作更密切,教育环境更和谐,孩子的成长更健康,让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要,要使沟通更有效,需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。
培训时间已经结束了,但是老师们学习的.兴致很高,每天大家都在结束一天繁忙的工作以后积极讨论,交流。通过这次的学习,我也学到了新的教育理念和观点,也更加坚定了自己从事幼儿教育,服务基础教育的信念。希望自己能学以致用,把这次学习的知识积极运用到教育教学中,做一名积极向上的幼儿教师。
工作培训完后心得体会范文篇3
在电子渠道的体验中,首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识,接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员,我一直使用着移动的产品,一直没有改变过,我深知大家选择移动,不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用,不管是从10086还是移动营业厅,我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。
如今,作为一名移动公司的员工,我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人,感受她的蓝色魅力,并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。在两天的电子渠道的体验中,我觉的我们的硬件是非常领先的,自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守,能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务,确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流,因为网络已经成为一种生活方式,上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,能够实现24小时不间断服务,还具备多媒体展示的优点,未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强,可以全天候使用,无人值守,真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务,使用受限条件少,主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高,使用率也最高,服务热线能够全天候提供随时随地服务,操作简便,交互性强,可承载的业务比较全面。
可以说中国移动发展到今天,上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了,但是难免还是会出现些细节问题,比如短信营业厅:建议短信发送的中间环节可省去,还有就是短信发送不能进行覆盖操作,短信发送的上行号码过于复杂,能否进行统一规划。网上营业厅:许多的业务都不能办理,比如彩铃业务,而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机:流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉,把按键输入作为首选输入。掌上营业厅:移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了,移动梦网的页面设置方面存在问题,应该把mo新生活放在比较显眼的位置,位于梦网的置顶位置。软件方面:v3.0有许多的问题,挂机慢,页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。
展望:
在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化,做为国有企业的员工,在今后的工作学习中,把自己锻造成一个素质较为全面的人才,以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑,配合公司的其他部门,应对瞬息万变的市场竞争,为用户提供优质、快捷、满意的服务,把用户的需求,做为我们不懈地进追求,丰富服务举措,以服务取胜;我们不仅要用知识武装头脑,还要关注和学习国家的大政方针,培养良好的思想觉悟和道德情操,树立正确的人生观和价值观,从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中,把公司的资源用于为公司和国家服务,而不是为个人谋私利,从日常的各项具体工作,把握好价值观和廉洁意识,约束自己的行为。
致谢:
感谢省客服中心的大力支持,他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训;他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件,可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。
工作培训完后心得体会范文篇4
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2019年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2019年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
工作培训完后心得体会范文篇5
20xx年xx月,有幸参加了xx区民政局举办的为期四天的社区专职工作人员岗前培训,我感到非常自豪。此次培训历时虽短,但安排合理,内容丰富,深入浅出,让我受益匪浅。
首先,在课程安排上,民政局精心安排了社区相关文件政策、十八届四中全会精神、社区专项业务知识的学习和市社区办领导、区民政局领导以及党校老师对社区知识和文件的解读,让我对社区工作又有了更深层次的理解,为后期社区工作的开展奠定了坚实的基础。
开班仪式过程中,我就体会到社区专职工作的重要性。区政府韩明芳区长在开班讲话中提纲挈领的指出了社区工作的重要性,并对我们新聘用的专职人员提出了建议与要求。韩区长的讲话让我收获颇多,主要内容包括:
一、加强学习,积极进取;
二、爱岗敬业,踏实工作;
三、认真履责,服务群众;
四、真抓实干,提高效率;
五、创新思路,取信于民。
在以后的工作中,我一定会谨记这些要求,时时刻刻以它作为航标,指引我进入正确的工作轨道。
其次,社区是党和政府联系群众最基层的单元,做好社区的各项工作对维护社会稳定、构建和谐社会具有极其重大的意义。而本次培训第一课就是由市社区办张碧宇主任给我们讲解了社区工作的意义,通过学习,我体会到了社区工作以及打造一支高素质社区专职工作人才队伍的重要性,作为一名社区工作人员,要怀揣一颗为人民服务的诚心。
随后,区民政局马庆文局长从社区专职工作人员的角度更为细致的给我们讲解了社区工作的重要性,我国社区和社区工作人员的演变过程,以及社区工作要突出的"五抓"和社会工作能力提升的"五招"等知识。
通过学习,我更进一步认识到社区工作人员的职责:
一是贯彻落实党的路线方针政策;
二是为人民服务;
三是协助推进社区民主管理。
要如何将这些职责更好的履行,马局长给了我们答案,即工作能力提升的"五招":
第一要吃透三情,即社情、民情、上情。俗话说实践出真知,无论做什么事情,我们必须细致,认真的了解实际情况,才能有的放矢。
第二要倾注三心,即爱心、耐心、事业心。只有真正把人民群众的事情放在心上,才能得到群众的支持,工作才能顺利的开展。
第三要甘当三员,即宣传员、服务员、信息员。这是我们工作的本分,要切实做好。
第四要增强三力,即组织协调能力、文字综合能力、口头表达能力。而这三力,是做好这份工作的有力保障,也是我今后工作中需要提升的地方。
第五要突出三真,即真学、真干、真闯。社区是一片广阔的天地,要想大有所为,就必须扎根群众,揣一颗为民服务的真心。
再次,贯彻落实党的路线方针政策是社区专职人员的工作职责之一,但要很好的落实就要先深入学习。在十八届四中全会精神学习中,我认识到了依法治国的重要意义和如何在社区工作中贯彻实施。依法治国最终目的是为了实现法治国家、法治政府和法治社会,而社会最基础的单元是社区,要建成法治社会,就需要建成一个个法治社区。这就需要我们在平常的工作中坚持不断学习方针政策、思想汇报专题法律法规,在处理社区事务的时候,才能更好的做到依法办事;加强宣传落实党的路线方针政策,这样我们才会构建一个群众满意、国家放心的法治社区,才会构建一个法治社会。
最后,通过对各项专业知识的学习,让我体会到社区确实是一个连接政府和群众的窗口,每项工作都与群众的切身利益息息相关,所以在工作过程中必须时刻本着一颗为人民群众服务的真心,这样才能不辜负人民群众对我们的期望。在培训过程中,讲解人口与计划生育工作的徐老师,对现行人口和计划生育基本政策、社区计划生育的主要任务、主要方法进行了讲解,通过讲述工作过程中的事例和感受,让我们体会到了计生工作是一份甜蜜的事业,在平常的工作中要有责任心,要有吃苦精神,要多思考、多创新。社会保障股的老师给我们讲解了医疗保险和养老保险相关政策,使我们知道了各项保险的适用人群,申请条件、流程及补贴金额等相关知识。还有民政局的两位领导从拥军工作、低保等具体工作入手,给了我们很宝贵的经验。
通过本次培训学习,让我对社区工作的重要性、社区的专业知识及如何做好社区工作等方面有了更深入的认识,作为一名新入职的社区工作者,我还有许多知识要向前辈虚心学习。在以后的工作中,我一定会秉承各位领导和前辈的经验,细致、耐心,不断学习、创新,怀一颗真诚的心,真正将服务社区居民作为自己的事业来对待!
工作培训完后心得体会范文篇6
篇一(戒毒系统)
一、培训审时度势、凝心聚力
二、培训贴合实际、指导实践
三、培训交流互通、取长补短
篇二(公司)
20xx年x月,我有幸参加了集团公司党委组织部、集团公司党校牵头组织、集团公司培训中心精心安排的xx集团公司党支部书记任职资格培训班5天的学习,系统的学习了党的理论知识与党务工作的实践,集团公司邀请了自治区党校、中国石油xx培训中心资深专家为我们传道,授业方式尤为新鲜,采用理论传授与实操演练相结合方式为我们解惑,达到学以致用的效果。有针对性的对各基层党支部在开展活动中存在的问题和党员容易触碰的纪律进行系统归纳梳理形成课件,进行查漏补缺,为各基层党支部标准化建设的道路指明了方向。同样这也是一次党员党性的洗礼与巩固。
石油学院培训中心专家xx老师的居安思危、加强党的意识形态工作的重要性一课,他通过字面解译,结合党的政治建设,穿插党的十九大报告,回顾党史发展阐释意识形态领域的及其重要性。教育我们党员无论何时何地始终要姓党,这是我们的价值观所在。意识形态工作事关党的命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力向心力,我们必须提高政治站位,从党、国家和民族生死存亡的高度深刻认识意识形态工作的极端重要性。他又从侧面讲解意识形态的工作的重要性,他讲到要做意识形态斗争的高手,分别讲解了国外政治家关于意识形态斗争的战略思维。
精彩课程总是一课接一课,这节正回味无穷时,下节课程又展现在你的眼前,让人感觉应接不暇。我们迎来了民族宗教理论教研部李芳老师为我们带来的聚焦总目标,开创xx社会稳定和长治久安新局面课程。她分别围绕深刻理解把握聚焦总目标的极端重要性、贯彻落实总目标的成效与存在的挑战、奋力开创xx社会稳定和长治久安的新局面开展授课内容,从国家战略层次高度为我们讲解xx社会稳定和长治久安的重要意义。我们身为新时代青年,尤其在xx工作,这个担子我们必须扛,我们坚决维护民族团结,坚持民族团结思想舆论宣传,让各族人民切实感受到社会稳定和长治久安给我们带来的幸福感、获得感。
篇三(公路局)
一、增强了责任感、使命感
三、开拓思路受启发
四、明确了工作方向
篇四(公司)
做为桥梁公司机关党支部宣传委员,面对当前企业持续向好的发展势头,用心用智把自己党务份能的工作做好做强是多么的迫在眉捷。通过培训学习明显感到自己党务知识的匮乏,并且储存知识的意识也不够强,工作中往往局限于惯性思维和经验主义。接下来的工作中要进一步加强理论学习,增强理论功底,以提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际,指导实践上下真功夫,不断提高党务理论学习的效果,实现理论与实践相统一。
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