实际工作情况是工作总结的重要依据,工作总结是我们对已经完成的工作进行回顾和总结的过程,调研范文网小编今天就为您带来了三季度工作总结精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
三季度工作总结篇1
为了做好第三季各项工作自然要保持勤恳的态度才行,因此我在领导的支持与同事们的协助下认真完成了第三季度的工作,面对这一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不断努力才行,现根据第三季度的表现进行以下工作总结。
认真做好文件的编制与整理工作并注重这方面的细节,由于市场的变化导致第三季度的各项工作需要比往常花费更多的精力,为了不在工作中落后于人导致我很注重市场信息的收集与整理,至少通过对数据的分析以及文件的编制让我对自身的职业规划有了更多的想法,在工作中有着明确的目标并在同事们的协助下不断奋斗才是我应该做的,因此即便在工作中遇到难以理解的部分都会和同事进行交流,而且我也能够认识到自己的职责所在并做好后期的文件整理工作,通过对以往完成工作的分析从而了解到自己在当前阶段工作中是否存在不足之处。
按时参加各项会议并为公司的发展提出了不少的建议,我明白只有公司的整体效益获得提升才能够让自己从中获得更好的成长,因此我从未放弃对职业发展的追求并付出了不少的努力,为了更好地认识到自己在工作中存在的不足还会在公司会议上积极发表意见,通过对公司发展现状的分析来审视自己已经完成的工作,这样的话也能够让我在工作中看待问题变得更加全面,更何况通过和同事间的探讨也能够通过不同的角度认识到自身存在的不足,正因为重视这方面工作的完成让我通过第三季度的努力获得了不小的进步。
虽然各方面工作完成得较为不错却也存在需要改善的缺陷,主要是与客户的沟通做得不到位从而没能开发更多新的客户,虽然这并非是自己的主要职责却也负有一定程度的责任,而且只有公司的客户越来越多才能够在效益方面获得显著的提升,然而我却没能意识到其中的利害关系以至于在工作中疏忽了这方面的问题,若是能够及时意识到自身工作中的不足并加以改善的话或许能够获得更多的效益,所以我在下一季度的工作中会注重这方面的改善并争取做得更好。
看似第三季度有着好几个月的时间却也过得很快,能够在公司的发展过程中做到这样的程度也是让人很有成就感的事情,所以我得保持这种积极进取的心态投入到下一季度的工作中去,相信凭借着自己对工作的追求能够在下一季度取得更大的进展。
三季度工作总结篇2
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批xx的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了xx。而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。正在申请在xx店建自保站。
用户对xx产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的.一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而xx都没有这些问题。
三季度工作总结篇3
今年三季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
一、创"安全文明小区"
1、粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下,与xx公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
3、公司领导的大力支持下,申报了安全文明标兵小区,接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
二、经营工作方面
xx花园第三季度经营收入总额为xxxxx元,其中管理费收入为xxxxx元,每月平均收入在xxxx元左右,收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为xxxx元,每月平均收入为xxx元,会所第三季度的经营收入总额为xxx元,每月平均为xxx元。
今年计划支出总额为xxxxx元,实际支出总额为xxx元,超支xxx元,亏损主要原因为:2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;业委会的开支去年未列入经营计划。
三季度工作总结篇4
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意
二、工作经验和心得体会
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助;
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工 作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协 调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义 。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
三季度工作总结篇5
时间飞逝,20__年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地理解了“持续共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作潜力。
和刚走上工作单位时相比,自我在教育教学潜力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的群众备课活动,以用心的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自我也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自我教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在一年中自我担任一个班级的第二班主任,执教____班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,用心参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在过去的一年中,自我撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖;20__年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在__市20__——20__年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节;
回顾这一年的工作,学校带给了各种让自我快速锻炼成长的平台,学校领导给予自我很多工作上的关心,老教师给自我带给了很多宝贵的经验和帮忙,这一切让自我在各方面都取得不一样程度的进步,当然,自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
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