我们的个人总结反映了我们在过去一个阶段所取得的各种成就和胜利,才能更好地展开今后的工作,在结束工作后可以写个人总结,调研范文网小编今天就为您带来了入岗前个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
入岗前个人总结篇1
为使2年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产生认同感和归属感,人事科于8月28-31日对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。
参加此次培训的新职工共有27人,其中博士研究生2名、硕士研究生1名、本科毕业生5名、大专毕业生1名(护理与康复专业)。
培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。
8月28日培训第一天,在王学谦院长题为《提高自我素质
获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕,以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理,并加以引申讲解,给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的.期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。
通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。
第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。
培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。
整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
入岗前个人总结篇2
8月27日上午,本人有幸参加了20xx年华南农业大学珠江学院新教职工培训。主要有学院领导:梁院长就学校的发展思路;教务处陈处介绍学校的软件及硬件的配套设施;以及人事处何处就学校的规章制度进行了一次全面系统的培训。
这次培训虽然只有短短的两天,但我觉得受益匪浅,不管是对自身的修养,还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员,在此就结合培训谈谈我的工作情况。
在会上,梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江,赢在未来”。通过生动,简练的语言描绘了学院的发展思路,以及员工应具备的素质,做事的方式方法和工作计划与目标。
梁院长讲解的员工应具备有:责任感,危机感和竟争意识,以及创新精神。
我最有体会的是关于责任感。因为有责任感,才会在工作中认真;才会按岗位职责的规范,有条不絮地工作;对个人而言,是对工作的负责;对企事业单位而言,是对社会的高度负责;我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。
有竟争,就会有压力,有压力就会有动力。从而形成一个良好的竟争机制。就我个人而言,因我自身学历不高,且之前未从事过图书馆有关工作。能与这么多高学历的同事共事,对我来说是一种缘份,
也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份,不断向同事们学习。同时不断学习业务知识,进一步提高自己各方面的技能,争取缩短与同事们之间的差距,成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。
人无远虑,必有近忧。这句话提示我们,无论在什么工作岗位,都要时刻有紧迫感,紧紧围绕图书馆的各项工作要求,时刻要求自己按时,按质,按量,完成好本职工作,同时配合学院做好其它工作。
在此,祝愿我们的学院明天会更加美好!
入岗前个人总结篇3
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月**参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
入岗前个人总结篇4
一次的`培训就有一次的收获。下方是由心得体会网培训心得体会频道为大家推荐的岗前培训的心得范文,欢迎参考。
历时五天半的**省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,邮储银行新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。
这个培训班是邮储银行##省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。
短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本状况,融入了邮储银行这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。
这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与邮储银行共生存共发展!
入岗前个人总结篇5
“光阴似箭,日月如梭”,转眼间为期一个月的青年教师岗前培训就要结束了。通过在培训班的学习,我在政治思想方面、行政管理业务技能方面都有了不同程度的提高与进步,切实体会到了岗前培训对我们所有即将走上行政管理岗位的教师的重要性与必要性。对此,我就在培训班学习以来的心得体会小结如下。
首先,在此次培训中,我明白了高校教师的使命和职责。教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我兼任的网络工作室指导老师,我有责任也有义务让工作室所有学生成员成为优秀的专业技术人员。这也就是传道、授业。教师是榜样。学高为师,身正为范正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。为了让工作室所有学生健康、快乐成长,我更严格要求自己,不断提高自己的专业技能,道德修养,为学生树立榜样。
其次,针对党政管理岗位的工作性质,岗前培训为我今后的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,我有机会与班主任伍老师、班导师冯老师及其他青年参培教师针对“行政工作百问“进行了小组讨论,通过与他们的交流,我对行政管理工作中将要面对和发生的问题有了一定的思考,对今后的实际工作理清了一条明确的思路,他们的宝贵经验使我们受益匪浅。一方面行政管理是一门艺术,是在长期的管理实践中总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。在实际工作中,需要针对具体问题统筹兼顾、层次分明、随机应变,并灵活运用管理技巧。另一方面,处理好行政管理与教学科研的关系,争取在自己的学科方向上有所建树。教学科研是打造学术性机构的必由之路,作为新生力量,我们在做好本职工作的基础上,更应该结合我校校情及学科的延续性和自己的特色选好研究方向,确定研究内容和目标,并为之不懈钻研。
诚然,科研是是有挑战性的,不仅需要知识,创新,更需要团结协作和踏实努力,需要承受困苦和耐得住寂寞,而支撑这些的就是对真理的追求和渴望!
另外,岗前培训给了我们无穷的自信和动力。对于我们这些刚踏入行政管理岗位的新人,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,班主任伍老师和班导师冯书记也十分注意我们的这种心理的变化,在答辩形式上有意安排成“讲台-评委-听众”式,给我们提供一个锻炼自我,展示自我的平台,让我们学会消除怯懦。班导师课上,冯老师的讲话从头到尾始终贯穿一个中心,那就是对我们的未来充满希望,鼓励我们尽快适应学校的行政管理环境、教学环境、生活环境及人际关系环境,希望我们做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师。冯老师的这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
最后,我认为这次培训内容非常丰富,由来自全省高校的知名专家学者、教授亲自给我们讲解高等教育学、高校教师职业道德修养、高等教育心理学、高等教育法规等培训课程,让本来枯燥无味的专题变得妙趣横生,而且很多都是依据他们多年的行政管理生涯的经验,对我们年轻老师来说很实用很有价值,收获颇多。另外值得庆幸的是,我们班导师冯老师是一个有着丰富教学、多年行政管理经验的优秀人民教师,她以她身边活生生的案例给我们讲述如何对待工作,如何处理工作与家庭的关系,如何与领导处理关系等,这些都是我们今后工作中一笔宝贵的财富。拥有了这些财富,工作将更自如,脚步将更从容,我的笑容将更自信,明天的阳光会更灿烂。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次教师岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给予了我切实的指导和鼓励,在今后的工作中,我将以班导师冯老师见面第一天送给我们30班所有学员的一句话“优秀是一种习惯”作为标准,做一个忠于事业、终身学习、勇于探索、自强不息的教师,以自己的实际行动来为交大宣传部奉献自己,实现自我价值。
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