大家明白活动策划在撰写的时候有哪些肯定要注意的点吗,在举办每场活动之前打工人们务必要整理活动策划,下面是调研范文网小编为您分享的青协活动策划书模板8篇,感谢您的参阅。
青协活动策划书模板篇1
一、活动目的
增加节日氛围,提升客人满意度,宣传酒店口碑
二、活动时间
3-7至9日
三、活动主题
三八妇女节,xx与您共分享!
四、活动地点
餐饮,客房,各区
五、场景布置
1、室外led:感恩女人节,xx欢迎您!
2、大厅、xx楼放宣传展架
六、活动内容
(一)餐饮部:(3月7-9日)
1、贵宾部,赠送女士菜一份、一楼铜火锅六折代金券(次日生效、截止本月十五号),加赠养颜汤一碗(注:手机尾号为38两数字的可以再次享受9折优惠或当天生日的女性顾客,凭有效身份证件可享受九折优惠);
2、一楼xx,赠送餐厅六折代金券(次日生效,截止日期本月十五号);
3、xx楼,每位女性赠送十元代金券(次日生效、截止日期三天);
(二)客房部:(3月8日)
1、当天生日的女性顾客,凭有效身份证件可享受标准房3.8折优惠(不含额外消费);
2、入住客人(仅限女性),可享受免费赠送精美水果拼盘一份;
3、储值卡优惠办理:女性办理储值卡存500元消费550元;20xx元消费2300元;存5000元消费6000元;存10000元消费120xx元;(前厅办理,不限消费区域)
(三)各区
1、到本酒店前38名女性顾客,获赠价值358元蒂凡尼美容美发卡一张(活动为3.7日-9日)发放方式:客人凭酒店消费的有效证明到前台领取;
七、广告宣传
1、印制宣传单;(20xx份)
2、活动前酒店以短信形式,向客人宣传这次活动内容;
3、室外led,大堂、xx楼展架,电梯间广告
4、寻找赞助商,做联谊活动,方便日后互相宣传,提高酒店利润;
八、具体工作
前厅部:
负责发放合作商的代金券(所有客人凭酒店消费的有效证明领取)并做好登记。
餐饮部:
1、做好服务接待工作;
2、准备所赠送的女士菜;
营销部:
1、设计各区宣传版面;x展架2个(大堂、xx楼);编辑手机短信内容群发;(3月5日前完成);
2、跟办整体活动,协调各项事宜;寻找合作赞助商;
3、根据活动各项内容,制作各类代金、优惠券;
各部门:学习掌握此次活动方案内容,全员推销。
青协活动策划书模板篇2
经过企划部工作人员的讨论,建议在三八节前后组织多种商品和多个项目的促销活动,向全国妇女同胞们致以节日的`问候,并借此活动提高商场知名度和销售额。具体活动策划方案如下:
一、活动主题
霓裳扮靓半边天,漂亮健康天天见
二、活动地点
一至三层卖场
三、活动时间
20—20
四、活动内容
1、举行“时代女性,风采飞扬”内衣展示秀。三八节当天上午和下午各进行一场内衣展示秀。模特所穿内衣由二楼女装部提供。
2、活动期间内商场各楼层妇女商品专柜特价销售,务求折扣做到最低。商品范围包括:珠宝化妆、服饰饰品、皮鞋皮具等。
3、“做漂亮健康的女人”活动。邀请妇女健康咨询工作者现场解答女性顾客提出的问题。联系多家健身、美容、娱乐、技能培训等单位,为三八节在商场购物到一定金额的女性顾客提供优惠,同时也为他们争取客源。
4、活动期间,在共享大厅组织不少于10辆花车做促销。促销商品建议为服装、鞋帽、饰品等女士购买热情高、售价又相对较低的物品。
5、开展“只有他才最爱你”活动。“三八”节当天,只有男士到商场业务部门指定的数家相关专柜购物才能享受特别优惠或购物到一定金额赠送特别礼品。
五、活动宣传
商场入口等明显处设立活动须知;活动期间播音室滚动播出活动内容;3月x日和x日晚报各刊登1/2版套红广告。店内参加活动商品pop特别注明。
青协活动策划书模板篇3
一、活动目的:
通过此次烛光晚会活动,丰富校园文化氛围,提高社团与社团之间的凝聚力和号召力,加强协会间的交流,增加各协会会员之间的沟通,有利于社团联合会内部建设的完善,促使新学期协会工作顺利进行。
二、活动主题:
烛光闪耀心语飞扬
三、活动时间:
4月18日晚上7:30到9:30
四、活动地点:
北校区新体育场西侧小篮球场
五、参加人员:
各协会所有成员及在校学生均可参加
六、活动内容:
(一)场地布置:工作人员提早将蜡烛点燃,在地上围成圆形和心形灯展,用气球在旁边点缀。并需要桌子一张、椅子若干、音响两个。
(二)活动环节:1、由各协会出宣传板并提前两天出贴出宣传2、本次活动中节目表演和游戏互动交叉进行
(三)本次活动将有八个协会共同出节目,有曲艺协会的、双节棍协会的、演讲与口才协会、武术协会等;由四个协会将用他们协会的文化装饰会场,如茶学社的茶艺、书画协会的书法展示、剪纸协会绘声绘色的剪纸等。(四)本次活动的形式类似于大型的团组织生活,气氛温馨而活跃。活动将请大学生社团联合会各协会主要负责人参加,可增加各协会人员和文化的交流。
七、活动自评:
本次活动由大学生社团联合会和笛箫口琴协会主办,在校学生均可参加,宣传力度较强,影响范围较大。此活动既可以加强各社团之间的交流与协作,活跃社团氛围,又能达到会员沟通交流,扩大协会影响力的目的,更能在广大学生中引起较大反应。
活动主办:大学生社团联合会
承办:笛箫口琴协会、曲艺协会、双节棍协会、演讲与口才协会、武术协会、茶学社、摄影爱好者协会、剪纸协会、弘文学社、红楼梦研究协会、书画协会等
青协活动策划书模板篇4
活动目的
?1〉通过举办演讲比赛,加强广大学生对妇女的尊敬与感恩,让更多的学生了解妇女在经济、政治和社会等领域做出的重要贡献和取得的巨大成就。
?2〉丰富学生的课余生活。
?3〉为大学生提供一个学习和交流学习的.平台,共同进步。
?4〉增进学生对身边妇女的感情,加深对"三八"妇女节的认识。
?5〉通过举办活动,为广大演讲爱好者提供一个互相交流和学习的机会。
?6〉发掘一批有演讲才能的同学,可以在今后有机会代表我院参与更高层次的演讲比赛。
?7〉为我校文化建设营造良好的氛围,让更多的同学在活动中感受到浓厚的文化气息,增强同学们的人文素养。
活动对象
1、经济学院大一、大二学生每班至少一人
2、报名方式:报名时间内,在各班班长处报名,由班长统一上交女生部。(姓名、专业班级、
联系方式)
活动时间
预赛:三月五日(周一晚)18:00-19:30
活动地点
则行楼会议室
实施方案
活动前准备
对参赛选手的要求:
演讲内容积极、健康、向上。
举止大方,表现自然,与观众有目光交流有。有适当的肢体语言。
决赛着正装,比赛前,把自己准备的ppt和背景音乐交到女生部。
命题演讲选手自愿脱稿演讲。
宣传
1班级宣传,并制作海报。在本周四(三月一日)将比赛通知、评分标准及奖励措施下发到各班。(人数,选手要求,共两轮比赛,进入决赛有加分),本周五(三月二日)晚之前,将名单交到女生部。
2整理参赛名单,根据大三、大二、大一的顺序,专业由拼音排序,班级序号编排预赛顺序表,打印。(门外贴一份,分配一个人在门外主持秩序,根据序号进行排队)
3奖项设置(奖状、加分):一等奖 1名 颁发奖状,加0、5分
二等奖 2名 颁发奖状,每人加0、3分
三等奖 3名 颁发奖状,每人加0、2分
优秀奖4名 颁发奖状,每人加0、1分 预赛:两名在门外维持秩序,其他人控制流程。赛后数据统计,去掉一个最高分,去掉一个
最低分,计算平均值,统计出前十名,进行通知,并找来抽签决定决赛比赛顺序。
决赛:主持人一名,控制电脑一名,收分数条一名,计算成绩三名。
成绩出来后有两人出礼仪,协助老师颁奖。
决赛前准备好各选手的音乐和ppt。
4评分标准
演讲内容、语言表达、仪表风范、现场感染力、整体效果各2分总分10分
活动中
决赛活动流程
1、主持人开场白,介绍"三八妇女节",讲解活动目的。
2、选手按照比赛具体步骤依次上台演讲,预赛每人3分钟,决赛每人3-5分钟。
3、评委总评,由一名学生会干部对选手进行总评。
4、主持人宣布比赛成绩和名次
5、颁奖
6、请刘老师讲评
7、活动参与者合影
8、主持人宣布活动结束
9、按照统一安排依次退场
活动后
整理会场
报销经费
进行总结
注意事项
比赛开始后,各参赛选手不得无故退出比赛。
各参赛选手必须从始至终参加听取其他选手的演讲,遵守会场纪律,不起哄,不喝倒彩,做文明观众,对每一位选手的比赛都给予掌声鼓励。
并注意现场纪律。 评分要严格按照评分标准进行
主办单位:xx学生会
女生部
青协活动策划书模板篇5
一、活动时间:
20__年10月4日晚6:00。
二、活动地点:
餐厅三楼、办公楼三楼会议室。
三、参加人员:
共同行动秘书处老师、帮扶点领航志愿者郭振岭、全体志愿者和受帮扶学生。
四、活动安排:
1、由帮扶点领航志愿者郭振岭校长邀请共同行动秘书处老师来校参加活动。
2、做好活动的.宣传发动工作,营造浓厚的欢乐气氛:通过各组组长通知到每一位受帮扶的学生,按时参加,确保参加人数和参会时间;同时通过在校务公开栏、共同行动之家张贴通知和全校广播的方式,将本次活动向全校学生传达,并鼓励有参与积极性的非帮扶学生参会,让他们亲身感受共同行动带给他们的温暖和欢乐。
3、本次活动分聚餐和座谈两个环节。
(1)就餐环节:
a、10月4日晚六点,参加人员准时到餐厅三楼集合。
帮扶点领航志愿者郭振岭校长与学生一起欢度佳节并向学生致以节日的祝贺。
c、志愿者和学生代表发言。
d、师生就餐。
(2)座谈环节
a、共同行动秘书处老师与帮扶学生代表面对面座谈,征求他们对共同行动工作的意见和建议。
b、共同行动秘书处老师与学校领导、志愿者老师和帮扶学生代表亲切合影。
4、利用网络做好网络播报即时新闻,让受帮扶学生与各帮扶点进行沟通、互动。
青协活动策划书模板篇6
活动目的:
让xxx班另一个中秋节
活动准备:
1、活动的道具
2、准备一个诗歌朗诵,素描,奏表演,表演
3、调动每个学生的参与
4、做好每个节目之间的联系,就在祥和的气氛中
5、主人把所有的东西都准备好了,准备工作线和脱稿
6、中秋佳节感恩节,记忆,最后客人老师的评论
背景:
四个黑板上标记主位,这幅画的设计,教室分成三组在而成。
过程:
1)开幕词
男:俗话说:“人逢喜事精神爽,特别是中秋节。”在节日上,所有的教师和学生可以学生花这一年一度的中秋佳节,这是一件好事。多么幸福的
女:“迎中秋佳节马上就要到了,中秋节”井川庆主题派对,现在就开始。
女:当我们都变成或黄金通道,当我们欣赏窗外当月亮共聚法,从心荡漾的波纹,因为我们心中都有语言,我让。
男:下一个,请家以热烈的掌声欢迎xxx老师,老师,老师在xxx的xxx百忙之中抽空到我们班来庆祝中秋节,主题班会…(掌声)带头…
2)文章的活动游戏第二场比赛“这两场比赛是由分组三战,他们每人都有一个成员参与,然后进球,得分高,连接到成为小礼品,客人老师也可以参与。第三场比赛。
3)认为文章:
男:古人云:“在一个异物异乡为异客,每逢佳节倍思亲。”在这样的一个日子,我们做好了象征着圆满,团圆的月饼。
女:让我们吃月饼,认为,读到在家里,以19来品尝这幸福的日子。月饼口味不同,人的心情也可以不同。
男:让我们听一些就噪家乡,到家里参加学校里的朋友们,就在此时此刻内心的感受。
(男主人问女主人,什么是中秋节,杭州来自不同的体验学习,使其收获了什么,失去了什么,经历和感受什么…)
下台,寻问这两县的学生在家里如何度过年节,风俗习惯是家里最难忘的,因为月饼,有什么特的思想、爱、或品尝青年在月饼生产爱…等等…
帕特—西蒙兹:学生后,可以简单,邀请评论的客人们谈论生活在接下来的几十年里,他们的经验和理解,中秋节后的感觉这个美丽的、长寿命的视觉和向往。
4)程序注解:
5)请客人老师(xx)我的班主任参与中秋节在微微的点评,主题派对,班主任到最后总结。
6)男:同学们演讲和性能,我们感触,相信在未来的日子里,我们将会彼此融洽相处,一起工作。
女:“海的月亮,生在这个时间。”请让我们珍惜难得的中秋月夜,不要错过了慷慨的捐赠的性质。
男:让我们相聚在全圆的,在倒酒银辉琥珀,享受幸福;相互,不要叹宝贵的一个圆。年复一年的愿望,常见的满月。
女:“迎中秋”,一个主题晚会结局!谢谢参与的学生,老师给客人!!!!!谢谢。
青协活动策划书模板篇7
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10.通过cim区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察,双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展,直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.o2o素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定:
a.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案,提高效率
5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划
10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.erp系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定:
a.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案,提高效率
5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划
10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.erp系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
青协活动策划书模板篇8
一活动背景
在我院的团委的领导下,在院领导的领导下, 为了提高我们社团的影响力,扩大宣传力,发挥我们的优势,利用我们的资源,维护大学生的身心健康,传播校园文化,所以我们同心协力搞了这个活动,让我们的课余生活更加丰富
海航学院与世界的沟通日益密切,帮助每一位海航学子掌握一门
熟练的外语是海航义不容辞的责任.而英语社则是学院英语教育的中坚力量,所以我们社团精心策划了这次活动在娱乐同学们的同时也会大大提高同学们对英语的兴趣.
二活动目的
鼓励同学积极踊跃参加群众性集体活动,旨在锻炼同学们的胆量和鼓舞同学们的勇气,给每一学生一个倾诉心声挥洒青春展示自我光辉的人生舞台.
三活动主体
活动地点;第二教学楼第三阶梯教室 活动时间:十一月下旬(暂定) 活动对象:有志青年 四活动负责人;黄舟社长 主办单位:海航学院 协办单位:英语社团
邀请单位: 各个兄弟团体 五活动宣传 (一)宣传
1由英语社的宣传部和编辑部一起宣传
2利用海报(手绘),横幅,网络(在英语社qq群里发帖),等方式开展宣传 3到时得现场进行拍照 (二)外联
负责联系一些商家,更大范围的宣传我们英语社 拉到些赞助 六活动开展
1活动的会场布置;组织部负责会场装饰 2活动的司仪;由播音部负责主持
3活动的会场服务,包括会场的秩序维持工作;全体干事负起责任 4活动的流程
( 1 )首先播放2到3首英文歌曲稳定学生情绪,奠定第二步的情感格调. (2) 英文歌曲??
(3)单词接龙。可由我们干事事先准备充分的词汇,到时侯和学生或干事互动.当愉悦兴奋的氛围形成时我们马上带领同学进入神秘的探索秘境.
(4)校园寻宝.
(5)男女生搭档情歌大比拼 .将气氛推向高潮.
(6)颁奖仪式.挑出优秀的演员经行嘉奖.并让其发表获奖感??
5舞会结束后,我们应立即开展清理会场工作,各负责人完成自己的工作后方可离开会场 七资金预算
1舞台布置:50 — 150元 2彩球:50元 3小礼品:100元
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