通过制定工作计划,我们可以更好地评估和调整自己的工作进展,及时做出改进,工作计划可以帮助我们更好地制定目标和衡量工作的进展,以下是调研范文网小编精心为您推荐的1月的工作计划最新6篇,供大家参考。
1月的工作计划篇1
九月因着教师节的缘故,过得是飞快的,一晃眼又到了九月底。为保证十月份幼儿园的秩序更加井然,现还是针对幼儿园九月份还存在的一些小问题,对幼儿园十月份的工作,做一个工作计划,让每一位幼师以及每一位保育员都能够依着这份工作计划来养育我们园里的孩子们。
一、幼师们教学主题的灵活变化
幼儿园的学生都是学龄前的幼儿,对于他们的教育,主要还是从习惯的养成入手。十月就开始进入深秋了,每一位幼师在这时候可以带领学生们多去园内观察植物的变化,观察天气的变化,将秋天里可以领略的一切变成教学的主题,更能让每一位幼儿对这个世界充满兴趣,也可以让他们在对天气变化的感受中,养成秋天来了就添衣保温的好习惯。一旦孩子们都能够有了冷就添衣保护自己保护家人的意识,作为幼儿园的教师基本教学工作也就完成了。每一位幼师都应该灵活变化教学主题,从实际入手更能让孩子们观察的直观明显。
二、保育员应随季节变化来保育
随着十月份的到来,气温一定会下降不少。作为幼儿园的保育员,这时候就该随着季节的变化来进行保育工作了。在食堂饮食方面,可以叮嘱食堂师傅做些补充秋天所需营养的伙食,在管理孩子们吃饭这件事上,可以想些让幼儿们自愿多吃一点的方法,在幼儿们午休这件事上,也应该随着气温的改变而添换新的被子了。无论是哪一项保育工作,作为保育员都应该随季节变化来行动,这样才可以保证容易生病的幼儿,不在季节更替的过程中出现意外的状况。
三、时刻保持与学生家长的联系
九月份时,也许是工作过于忙碌,我们幼儿园的每一个教职工都没能与学生家长保持密切的联系,导致学生有什么意外的话,我们都有些后悔莫及。关于学生的工作,有很多是家长老师联系了之后就不存在的问题,但如果家长和幼儿园,两方都没想着要通气,那我们的工作就会陷入被动,而一旦学生们出现了什么问题,我们幼儿园也难以给家长们一个交代了。所以在十月份的工作中,我园每一位教职工,切记要与家长保持联系,时刻沟通学生的情况,以避免再出现什么意外。这一点是每一位幼师做好自己工作的本分,十月份如未做到,幼儿园将对老师进行对应的处罚。
1月的工作计划篇2
一:教师应做到:
1.坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。
2.开饭时注意,预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。
3、把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。
4、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。
5.保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。
6.及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。
7.严格书写检查记录,及时清点人数和物品。
8.户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。
9.培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识.
10.严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。
11.上下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗及贵重物品要入库。
12.教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放首位,眼睛不离开孩子,孩子到哪,教师的眼睛到哪。
二:在幼儿方面要做到:
要安全,就要有良好的秩序,良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养,对于幼儿我们要严格要求,从一点一滴开始努力。培养幼儿的自我保护能力,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。幼儿在园一天需要站队至少10次,我们希望做到井然有序,对幼儿提出要求,并利用小红花奖励
1.加强常规教育,做到井然有序,能自觉的排队洗手、喝水、小便等。
2.确保上下楼的安全,幼儿能做到不推拉、不跳台阶。
3.幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西,懂得不能随便离开大人或集体。
4.幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。
5.户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮忙,保证幼儿安全。
6.知道不能碰电插座等电器,用剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。
7.知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不把异物放到嘴巴里。
8.在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
我们在工作中必须做到时刻高度警惕,把安全放在首位,眼睛不离开幼儿,孩子到哪,教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。
1月的工作计划篇3
一、做好人员管理
八月份也是各个部门各个岗位合作的一个阶段,我作为公司人事,自然也是要做好人员管理的。比如说八月份有两个大型促销活动,都是要安排人员的。当然每个部门都会有每个部门的安排,但我这边也是需要去进行协调的,以免出现一些没必要发生的情况。所以八月份,我不仅要去做好人员管理工作,也要及时去了解同事之间的一些想法和建议,从而去解决一些问题。多沟通,多交流往往能避免很多的问题,这也是我接下俩一个月的部分工作内容。
二、继续招聘计划
招聘计划仍在进行中,公司今年起步的契机还算不错,所以发展的也很快,加上八月份又是我们一个冲业绩的好时期,所以我认为自己也应该多努力一把了。不仅要把自己的任务完成好,也要提高自己的招聘水平,多去向一些老前辈请教,也多去向一些优秀的同事学习,这样我不仅能完成这次计划,还能把效果提升到的水平。所以八月份,主要的工作还是要继续,其余方面也是可以慢慢去巩固和学习的。八月,我也期待着自己奋斗的成果。
三、做好培训工作
培训工作是一个很重要的部分,尤其是对于新员工来说,培训就是一件首先要做的事情了。八月份会有一批新员工的到来,所以对于培训来说,是必不可少的。而且,不管是对于新员工还是我们的老员工来说,培训还是需要去做的,有些同事在一些方面还是很缺乏的,所以只有多去进行培训,大家才能尽快的将这些缺陷弥补起来。所以八月份里,我们会举行四次培训会,两次新员工培训,两次全体员工培训,希望培训可以给全体的员工到来一些有价值的东西,也希望我能够把这些工作做好,为自己赢夺一个不错的成绩。
1月的工作计划篇4
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
1月的工作计划篇5
我村在镇党委、政府的统一领导下,本月主要工作总结如下:
一、很抓计划生育工作,认真开展了夏季计划生育集中服务月活动,实行分片包干,责任到人,有奖有罚使每个人(村两委成员)有担子,紧紧围绕镇政府的夏季计划生育集中服务月活动的会议精神,集思广议、开动脑筋想办法,到目前完为止,基本上完成了镇政府下达的各项任务。
二、认真抓征兵工作,我村通过对适龄青年各个摸排,对每个适龄青年的具体家庭情况,本人的学习、工作及社会关系逐个进行筛选,挨个做工作,和他们的父母电话联系,宣传当前征兵工作的相关政策,动员和发动他们放心的让孩子到部队去进行锻炼,通过努力,我村现有七名优秀青年报名参检,这其中有四名大学生 (被高校录取的应届高中生),一名在读应届大学生。按质按量的完成了征兵任务。
三、土地确权工作已近尾声,这项工作十分繁琐,且现大多数人外出务工,我村本着村不漏户、户不漏地的原则,逐村逐户逐地的进行多次核实,力争做到无一差错的完成这项工作。
四、在社会维稳方面,重点放在了安置点工作上,只要有一点小矛盾,立即进行化解,于当月的25号成功的化解了一起因征地而产生的纠纷及户家主动撤诉的诉讼案例,有效地保证了西岭佳缘小区及殡仪馆后续工程建设的开展。
我村下月工作计划安排为:
1、计划生育继续开展。
2、武装兵进站体检。
3、殡仪馆后续征地工作。 安置点工程周边环境协调治理工作。
1月的工作计划篇6
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的状况,特制定此计划。
一、早班
按店规规定穿着上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接
下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存
每月xx后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售
不要把视野局限于个人利益或只思考为老板创造多少利润上。
会计实习心得体会最新模板相关文章: