为了提升活动的整体效果,我们一定要精心制定活动方案,确保每个细节都能落实到位,活动方案中要包括应急预案,以应对可能出现的各种突发情况,以下是调研范文网小编精心为您推荐的医院315活动方案最新7篇,供大家参考。
医院315活动方案篇1
一、目的和意义
加强护理人员的核心价值观教育,增强护理人员对医院精神的
理解,推进医院建设。贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,确实为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
二、参加对象
全院各科护理人员
三、演讲内容
以“推进文化建设,提升医院内涵”、“护理质量安全”为主题,结合时代特点,弘扬南丁格尔精神,展现当代护理工作者奋发向上、爱岗敬业的精神。
四、演讲时间
每位选手演讲时间在10分钟以内。
五、评选办法
本次比赛为预赛和决赛两个阶段进行。
(一)预赛:
以科室为单位,每个科室至少两人参加。参赛选手于4月28日下午2点在门诊三楼会议室集合进行预赛,组委会评审组对上报材料及演讲效果进行初评,当场评选出10位选手进入决赛。
(二)决赛:
采用现场比赛方式进行,由组委会评审组现场评选,由组委会成员统计得分,评出各奖项。
六、奖项设置
比赛奖项设置一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名,先进科室奖、所有进入预赛的选手均获得优秀选手奖。
七、比赛相关事宜
(一)参赛要求
1、参赛选手仪容仪表端庄大方,真正体现天使风采。
2、文体不限,可叙述,可议论,可抒情,但必须内容健康向上,语言风格鲜明,感情真挚,紧密结合自身工作实际。
3、语调语言正确,整个演讲自然流畅,表情自然庄重。
4、因故不能准时参加复赛、决赛者,按弃权处理。
(二)评分标准
1、演讲内容(40分)
紧扣主题,联系工作实际,内容健康向上,结构完整;
2.仪表形象(20分)
仪表端庄,表情自然,举止大方;
3语言表达(30分)
普通话标准,脱稿演讲,合理运用肢体语言;
4、演讲效果(10分)
吐字清晰,语言流畅,声情并茂,感染力强。
(三)时间安排
1、预赛作品报送截止日期:20__年4月20日,逾期视为放弃。
2、决赛时间:具体安排时间地点另行通知。
八、有关要求
(一)各护理单元要充分认识开展演讲比赛的重要意义,认真组织本次演讲活动,确保演讲质量和活动成效。
(二)演讲内容须突出护理工作主题,力求形式生动活泼,语言通俗易懂,事例真实感人,体现思想性、教育性。
联系人:__联系电话:略
医院315活动方案篇2
一、背景分析:
历年“三八”节,政府部门与各企业提倡精神中只注重对妇女权益保障方面的关怀,而对妇女社会关系、家庭、健康保障方面的提升与支持力度不大。基于强调社会关注、妇联关怀、医院关爱、家庭关心的基础上对广大妇女提出我们医院的独特“关爱主张”,大规模造势、大范围影响、小面积运作,整合广告营销,全面强化我院品牌实力及社会影响力。
广告语创意:
今年“三八”为何不放假?
今年“三八”不放假,免费妇检大普查
关爱“半边天”,免费做体??
过节不在家中歇,女子医院做体??
女人自己的节日女人自己的医院
二、目的及意义:
1、根据20xx年《卫生厅关于妇女开展“妇女健康关爱行动”的通知》精神,结合医院专业特点,借助妇联、卫生局的社会影响力,联合开展“关爱妇女健康”系列活动,进行妇女健康普查活动,给被调查者建立健康档案,发展为医院健康会所的梅花会员,建立长期的会员,对其进行保健及相关疾病治疗。活动宣传期间将医院的实力、服务特色、专家设备等充分传达给社会大众,利用现场新闻效应,造势驱动活动顺利开展。
2、借此优免活动展示医院特色,强化活动宗旨:(1)公益活动、公众活动(2)事件性活动(3)新闻性活动,吸引患者,力争社会效益、经济效益双丰收。3、通过大范围的普查、优免活动,使医院的“现代”特征“女子”专业深入人心,品牌突出。
主办单位:市妇联、市卫生??
协办单位:现代女子医院
三、活动时间:20xx年3月1日——3月30日
四、普查范围:市25个区县市县级行政机关、大型企事业单位、国营、股份制、私营、和个体的女职员。
五、普查人数:约10万人。
六、普查内容:
1、女性健康情况
2、女性婚姻质量情况
3、女性工作强度对身心影响情况
七、普查方法:
1、由女子医院牵头,通过妇联、卫生局联合下文组织各级单位在职职工参加调查,建档;
2、与市妇女儿童活动中心合作,对市区各大、中、小企业调查;
3、健康体检项目:
(1)内科、外科常规检查;
(2)血脂、血糖、乙肝、adsl检查;
(3)妇科常规检查;
(4)心电图、彩色b超;
4、婚姻质量和工作强度用表格填写方式调查,表格见附页;
为使得我国妇女权益得到更好保护,使现代女性自强、自立、自信的风采得到充分展示,20xx年“三八”期间市妇联将举办大型关爱女性健康爱心奉献系列活动,受市妇联委托“三八”期间市现代女子医院将针对不同人群开展大型健康检测优免行动。
优免重点活动内容:
1、“三八”期间(2月25日——3月24日)为一百名历届“三八”红旗手免费体检(历届“三八”红旗手凭证书到女子医院领取免费体检卡,限前100名,领完为止)。为保证公众效应的顺利实现,人员的顺利到位设立电话、网络支持拉伸。
2、“三八”期间响应部门社区支持政策,对全市社区干部(大部分为女性)进行免费妇检,建立会员档案。
3、“三八”期间为一百名特困妇女免费体检,(凭社区证明到现代女子医院领取免费体检卡,限前100名,领完为止)
体检内容:
1)测量血压、视力、体重等;
2)内科常规检查包括心、肺、肝、脾、肾;
3)乳腺常规检查;
4)血糖检测;
5)尿常规十项;
6)b超检查(子宫附件及周围组织);
7)妇科检查;
8)阴道分泌物检查;
八、普查结果:
资料收集整理、汇总,建立电子档案库,检查结果由现代女子医院保存。
优免活动公关支持举例:
公关支持1:
与三家人寿保险公司强强联手合作。保险业务员中以女性居多,收入相比其他行业要高得多,平均年龄在40岁左右,职业特性导致多患有不同程度的妇科疾病,医疗、保险意识比较强。我院将健康体检卡与保险公司小额意外保险卡互动赠送,同步刺激两大人群:保险业务员和她(他)的新老客户,保险业务员在年底都要拜访新老客户在讲解医疗保险、保健知识的同时会将一些影响家人健康的重要性传达给客户例如:女性疾病的(肿瘤、乳腺疾病等)等在保险条款里均体现为比较重大疾病,将一份呵护客户健康(一般以家庭以女性为主要诉求对象)的体检卡赠送客户,将女子医院的特制对联一并赠出。充分体现出我们呵护女性健康,关爱家庭幸福的主题活动思想。广告影响目标到达率200%以上,并且都是中高端消费人群(患妇科疾病的主要人群)。而保险公司赠送给客户的小额意外保险卡也同时在我院对就诊病人赠送。这样就会得到赢得更多的顾客满意度和忠诚度。运作成本极低,完全是一对一真情沟通,且目标到达率高达200%,整合互补、双赢互利,知名度可迅猛提升,医疗广告作为一种相对特殊的行业传播,知名度的提升固然可以增加消费者的了解,但不一定获得消费者的认同,而通过真情沟通、直面传播式的理解度的
打造,则可以实现消费者的品牌认同,起到四两拔千斤的作用。品牌美誉度通过双向传达,高效介入自然生辉。只有打造出了品牌的美誉度,这样消费者在面临选择的时候才会考虑到我们,而不是别人。在现在医疗服务竞争日趋同质化、白热化的时候,这点表现的尤其明显。
作为一种相对特殊的商品,医疗广告的传播虽有一定的.特殊性,但从营销的原点出发,万变不离其宗,仔细分析其产品特点、受众接触习惯及媒体表现优劣,还是能找到适合其传播的个性化策略,从而实现品牌传播的快速崛起并被消费者所接受。从传播的客观实际出发,从三到万,进行理性的媒体行程选择、安排、投放,方能收到最佳的传播效果。逐步引导我们的广告传播要向规范、科学、分众化、互动的窄播阶段过渡。
机会点与注意点:
机会点:
1、在整合各方资源,积极社会公关、多渠道运作活动中能够降低运作成本,高密度、高效率地在短期见效。
2、在门户网站先发制人,提前预热,利用门户网站、搜索引擎在网上牵头搞互动目标传达。诱发消费人群同步关注,同时又宣传了医院网站,一举三得。利用手机短信迅速传播信息至终端女性用户,最大范围地捕捉目标消费群,最低成本提高医院品牌知名度与美誉度。
整体活动的注意事项:
1、强调媒体的合理安排,广告支持整个主题的贯穿上做到新奇,做到整合传播。
2、活动中间要有紧密的联合点,如现场布置的设计、统一的风格形象、标语的出现、调检、查人员的合理调控等。
3、组织者在活动之间的统筹协调和规划。
4、普查人数较多,医院体检医生不够,可顺延排序进行。
九、预算
调查前期广告宣传费用:30000元。
调查体检收费标准:188元/人。活动期间优惠价100元/人
医院315活动方案篇3
为深入推广优质护理服务工作,促进我院护理事业的可持续发展,增强医院的核心竞争力,规范护士职业行为,展示护士风采,提升护士的职业形象和地位,提高护理质量,经院办公会研究决定,在20xx年5.12国际护士节来临之际,举办护士职业礼仪风采大赛。为确保活动顺利进行并取得实效,特制定本活动方案。
一、活动目标
通过开展护士职业礼仪风采大赛,将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节,使护理人员在实践中充满自信心,营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
二、组织领导
为确保护士职业礼仪风采大赛的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。
组长:吴之坤
副组长:阎友芬
成员:xxxxxx
三、参赛范围
全院各个临床科室
四、参赛内容
1、护士职业礼仪展示
遵照《20xx年市石化医院开展护理职业礼仪与行为规范培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字8号文件中的护士职业礼仪评分标准执行。
2、礼仪知识问答
为特设项目,内容包括《20xx年市石化医院开展护理职业礼仪与行为规范培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字8号文件中的护士职业礼仪评分标准和20xx年护理礼仪质量考核标准。
3、风采展示
遵照20xx年护理礼仪质量考核标准中对于语言和服务的规定执行,选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中,情景题材涉及护士职业的各个种场合,内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等,可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。
五、参赛规则
1、参赛方式:以科室为单位,小科室可联合参赛,每个参赛队队员不少于6名,由护士长负责参赛人员的组织与培训。
2、展示形式:各个参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排,以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式,向全院医护人员展示本队的精神风貌。
礼仪知识问答:每队必答,由1名队员答题。抽签选题,回答正确得0.5分,部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分,不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。
3、展示内容:主题鲜明、有特色,思想性强,内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意,场景设计合理,动作编排符合实际工作需要,体现护理工作内涵。
4、比赛时间:礼仪风采展示在8分钟内,礼仪知识问答在1分钟内,总时间是9分钟,超时酌情扣分。
5、评分标准:评委根据荆门市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准(见附件)进行评判、打分。
6、分值计算:评委当场打分,礼仪风采展示采用10分制评分,每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位,若出现同分,则平均分精确到后三位,依次类推。计算分值时,去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后累加平均分即为选手最后得分。
7、参赛要求:比赛采取抽签方式决定顺序,不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点,延误比赛的,视为自动弃权。
所有参赛队应按指定地点就位,不准随意走动、喧哗或起哄,尊重评委评分,文明观看、参赛。
六、奖项设置
本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。
医院315活动方案篇4
为庆祝5.12护士节,充分展示我院医务工作者的‘精神’风貌和风彩,丰富护士们的文化生活,给护士姐妹一个施展文化艺术才华的空间,营造一个和谐快乐的节日氛围。护理部将举办“白衣天使进社区”义诊送健康,“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览,“爱与‘奉献’”征文,以及在人民公园进行各项文娱活动等项目。具体活动安排如下:
一、活动主题:
“团结拼搏和谐快乐”。
二、活动方案:
1“白衣天使进社区”为您健康服务:
5月x日(周x)上午由护理部主任或科‘护士长’组织x名主任医师与x名左右护士进社区,为社区百姓提供义诊服务。届时打算一条横幅题为“为您健康服务xx市第一人民医院”,以及一些医院宣传资料及健康教育资料。
2“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览:
此次摄影作品题材不限,工作照生活照风景照等都可以作为参展作品。期望透过镜头展现出我院护士对工作的执着对生活的‘热爱’对大自然的憧憬…届时邀请摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品进行评审。
3“爱与‘奉献’”征文活动:
以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材,护理部于护士节前夕举办“爱与‘奉献’”征文活动,期望通过此次活动促进护士提高综合素养,继续传承南丁格尔‘精神’,积极投入到我院争创“三甲医院”的`热潮中。
4“游园活动”:
5月x日下午组织xx名左右的护士参加在xx公园举行的各项活动。
①为群众提供义诊服务。
②知识竞赛(范围为护士条例和创“三甲医院”的有关内容)。
③集体跳绳(节目规则:每组出x位选手,在两分钟的时间内哪组在绳中跳的人数最多即为胜者,中间如有间断即从第一位起重新开始跳。)
④同船共渡(节目规则:每组打算两条船,每条船上载x位选手,从起点出发至终点过程中选手不能碰水,比速度。其中船——防滑垫,水——防滑垫以外的任何地方。
三、活动要求:
1“白衣天使进社区”为您健康服务:
护理部主任与社区提前预约,定好义诊人员名单,科‘护士长’负责通知并打算好相关物品,5月x日(周五)上午8:30着装整洁在司机班门口集合。
2“天使之歌”护士摄影比赛和摄影展览:
欢迎全院护士积极参与,摄影作品尺幅定为x寸,题材色彩不作要求,每个科室至少x张,将每张作品命名并署名后于5月x日前上交护理部,经摄影家协会专家及院领导组成的评委会对参展作品评审后进行摄影展览。作品分设个人一二三等奖。
3“爱与‘奉献’”征文活动:
要求以“护士条例”的出台和争创“三甲医院”为题材,从自身的感触出发,结合实际,争做实事。除中医伤科供应室医技科至少要求一篇文章,其它科室至少要求二篇文章,于x月x日前上交护理部,经院领导评审组评审后,设个人一二三等奖。
4“游园活动”:
届时打算两条横幅“为您健康服务xx市第一人民医院”,“庆祝五一二国际护士节xx市xx医院”悬挂在公园正门入口处。
医院315活动方案篇5
一、活动主题
以“护士:变革的力量重要的健康资源”为主题。
二、活动内容
1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”,开展“优秀护理征文”、“红十字博爱天使”评选表彰活动。
2、开展“创建优质护理服务示范工程”学术交流会”(由市护士学会承办)和“护理学术讲座活动月”等活动。全市二级以上医院各安排x个护理学术讲座,讲座内容不限,讲课老师、地点各单位自定(座位不少于xx人),有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科,以便统筹协调。
3、开展“志愿护理服务”活动。结合“优质护理服务示范工程”活动,国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展“志愿护理服务”暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际,组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位,为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务,以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式,大力开展活动,为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展“志愿护理服务”活动,在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的.职业宗旨,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,树立志愿服务意识,提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度,促进社会文明和谐。
4、开展“护理专家进基层活动”及“中医专家进社区、农村义诊活动”。与医疗卫生下乡活动及“健康快车进农村活动”、“医疗专家进基层”相结合,定期派出护理、中医专家下基层,帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构,做好“传、帮、带”工作。
三、时间安排
1、5月x日前,各单位按照标准和要求完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐、评选、公示和报送工作。
2、5月x日前,市卫生工委、市卫生局完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”、“优秀护理征文”的审核和评选工作。
3、5月x日前,各单位完成护理学术讲座安排表及各医疗卫生单位护理人员统计表,送至市卫生局医政科。需由市卫生局统筹安排的,将视实际情况组织安排。
4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开,具体另行通知。
四、活动要求
1、提高认识,加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动,按照统一要求,做好具体安排,采取有力措施,确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展,市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组,各单位也要成立相应组织,确保各项工作任务落实到位。
2、抓住契机,营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机,按照《护士条例》和《护士守则》的规定,全面履行护士义务,切实加强临床护理工作,落实基础护理,改善临床护理服务,提升患者的满意度,促进我市护理事业持续健康发展。
3、“志愿护理服务”活动后,请各单位将活动总结及影像资料于xx年5月x日前上报局医政科。
4、精心组织,务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好“优秀护士长”、“优秀护士”“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐选拔、统计、上报工作,并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。
医院315活动方案篇6
为隆重纪念x年“”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,激励全体护士爱岗敬业、积极进取,同时,展示护士风采,丰富护士们的文化生活。拟在全x范围内开展纪念“”国际护士节系列活动,具体方案制定如下:
一、活动目的
纪念国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨,使护士在平凡工作岗位上,以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准,为全市患者提供优质服务,充分激发我市广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设和精神文明建设,构建和谐护患关系,推动全市护理事业全面、协调、持续发展。
二、活动主题
以“营造优良执业环境,提供优质护理服务”为主题。
三、活动内容
1、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”(见附件2),开展“优秀护理征文”、“红十字博爱天使”评选表彰活动(见另文)。
2、开展“创建优质护理服务示范工程”学术交流会” (由市护士学会承办)和“护理学术讲座活动月”等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座,讲座内容不限,讲课老师、地点各单位自定(座位不少于100人),有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科,以便统筹协调。
3、组织护理代表入军营开展“国防日”活动。(五)开展“志愿护理服务”活动。结合“优质护理服务示范工程”活动,国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展“志愿护理服务”暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际,组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位,为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务,以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式,大力开展活动,为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展“志愿护理服务”活动,在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,树立志愿服务意识,提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度,促进社会文明和谐。
4、开展“护理专家进基层活动”及“中医专家进社区、农村义诊活动”。与医疗卫生下乡活动及“健康快车进农村活动”、“医疗专家进基层”相结合,定期派出护理、中医专家下基层,帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构,做好“传、帮、带”工作。
四、时间安排
1、4月20日前,各单位按照标准和要求完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐、评癣公示和报送工作。
2、4月30日前,市卫生工委、市卫生局完成“优秀护士长”、“优秀护士”、“荣誉护士”、“红十字博爱天使”、“优秀护理征文”的审核和评选工作。
3、4月20日前,各单位完成护理学术讲座安排表(附表7)及各医疗卫生单位护理人员统计表(附表8),送至市卫生局医政科;需由市卫生局统筹安排的,将视实际情况组织安排。
4、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开,具体另行通知。
六、活动要求
1、提高认识,加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动,按照统一要求,做好具体安排,采取有力措施,确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展,市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组,各单位也要成立相应组织,确保各项工作任务落实到位。
2、抓住契机,营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机,按照《护士条例》和《护士守则》的规定,全面履行护士义务,切实加强临床护理工作,落实基础护理,改善临床护理服务,提升患者的满意度,促进我市护理事业持续健康发展。
3、“志愿护理服务”活动后,请各单位将活动总结及影像资料于x年5月30日前上报局医政科。
4、精心组织,务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好“优秀护士长”、“优秀护士”“荣誉护士”、“红十字博爱天使”的推荐选拔、统计、上报工作,并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。
医院315活动方案篇7
一、工作目标
通过健康促进示范区创建活动,充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与,调动社区、学校、医院、企业、单位的积极性,营造健康生活方式支持环境,普及健康生活方式相关知识,提供健康生活方式行为指导,培养民众健康意识和健康行为能力,最终提高居民健康素养水平。
健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心,而不是手术和药物治疗中心。医院健康促进的工作对象不仅包括患者,也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康促进医院是现代医学发展的必然趋势,是实现医学职业核心价值,全面贯彻整体医学和人文医学观,从根本上解决健康问题的重要策略。
通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施,开展针对不同人群需求的健康教育,改善就医环境,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。
二、组织机构及网络建设
1、成立创建“健康促进医院”领导小组
组长:程震东
副组长:方声波、周柯兰、时美琴
成员:王琦、章群、文青婷、卢顺虎、汪晓雯、
朱少斌、赵旗高、曲亚华、王丽琴、张水峰、
谢勇芳、胡美珍
领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实,负责收集创建工作资料。领导组下设办公室,由文青婷负责,负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。
2、建立院科二级健康教育管理网络
由医务科、护理部负责,在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”,探索健康管理工作方法和途径,落实健康教育和健康促进工作任务。
3、建立例会制度
健康促进工作领导小组每年召开2次例会,总结医院健康促进工作开展情况,改进不足、交流经验。
4、设立“健康促进医院”专项经费
预算2万元/年,由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。
三、工作内容
(一)建立有益于医患健康的规章制度
各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定,制定有益于维持良好医患关系,为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策,至少包括以下内容:
1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。
2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。
3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务,有继续医学教育、社会保障和合理休息的权利。
4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。
5、严格执行无烟医院规章制度,建立首诊询问吸烟史、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。
(二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境
1、物质环境:建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求;提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设备等;为医护人员和患者提供安全的食品和饮水;使用有益于环境保护的用品,院内生活垃圾分类收集,医疗垃圾实行集中和无害化处理。
2、人文环境:开展职业教育活动,提高医护人员职业素养;在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范;营造良好的医医、医护和医患关系;倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行为;医院有关规章制度得到贯彻执行。
3、宣传环境:在院内环境和候诊区域,利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式,在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下,开展健康保健和疾病防治知识传播。
4、无烟环境:按照《无烟卫生计生机构标准》,医院所属区域有明显的禁烟标志,室内完全禁烟;设立控烟监督员和巡查员,加强定期监督和巡查;开展控烟宣传和教育,医院所属区域无烟草广告,禁止销售烟草制品等。
(三)提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能
1、院内患者健康教育。在诊疗过程中,提供系统化的门诊、住院和出院教育;结合患者所患疾病,通过咨询,提供个性化健康指导处方,发放手册、折页等传播材料,播放视频短片,举办健康讲座、患者课堂、同伴支持活动等方式,向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。
2、社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中,对患者及其家属开展有针对性的健康教育和健康指导;医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播;开展或积极参加其他部门组织的义诊咨询或健康教育活动。
3、医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康教育活动。
4、控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟;有条件的医院建立戒烟门诊或戒烟热线,为吸烟病人提供戒烟指导;医务人员应掌握简短的戒烟技巧,带头不吸烟,做控烟表率。
(四)组织开展特色健康教育与健康促进活动
各级各类医院应当根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求,组织开展具有本医院特色的健康教育与健康促进活动。
(五)开展创建效果评价和科学研究
各级医院应当加强本医院健康促进医院创建工作的评价和科学研究,不断改进健康教育与健康促进的工作效果。
四、主要政策及措施
1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。
2、严格执行《无烟医院》规定,落实院内禁烟实施细则。
2、1成立禁烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划。
2、2建立健全无烟医院考评奖惩制度。
2、3所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟。
2、4各科室设有禁烟监督员。
2、5开展多种形式的禁烟宣传和教育。
2、6明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。
2、7鼓励和帮助吸烟职工戒烟。
2、8院区内禁止销售烟草制品。
2、9医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。
2、10在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。
3、医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。
3、1院内绿化达到黄土不露天,院内无卫生死角,无安全隐患。
3、2门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施,配备导医人员。
3、3加强食堂的管理,确保医院员工及患者的食品安全卫生。
4、院内有固定的健康教育阵地
4、1健康教育宣传栏每二个月更换一次,由医院统一制作,科室负责提供内容并建立台帐。
4、2利用电子屏等设施等对患者及家属开展健康教育。
4、3门诊咨询台分发健康教育资料至少8种以上。
5、医院健康教育活动
5、1对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训,内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展,健康促进医院的原理及发展,健康促进医院的创建策略及方法等。
5、2医院门诊每一诊室保证有六种健康宣传材料。
5、3医院开发健康教育处方每年不少于6种。
5、4对住院病人,医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。
5、5病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案。
5、6协助社区开展健康促进活动,积极支持“健康社区”建设。组织医务人员开展社会咨询、义诊等活动。参加社区组织的社会公益活动。
5、7开展社区健康教育活动每年不少于12次。特别是在世界卫生日、世界无烟日、全国高血压日、联合国糖尿病日、结核病日、艾滋病日、等纪念日开展卫生日主题活动。
6、个人健康技能
6、1医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作。
6、2医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。
6、3将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
7、医院为职工卫生保健服务
7、1按医院《职工体检制度》为职工(包括离退休人员)每年体检一次,建立职工健康档案和健康计划。
7、2设立慢性病(高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤)跟踪管理体系。
7、3根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。
7、4维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。
7、5设立有益职工身心健康的活动场所(室),给职工提供活动场所和活动时间,积极开展工间操、健身运动团队活动。经常开展健康有益的文体、娱乐活动,职工参与率90%以上。
7、6关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。
8、职工对医院管理的满意度
8、1医院管理各项工作规范、有序、良好。
8、2职工对医院管理的满意率大于90%;职工对医院领导班子综合满意率大于90%。
五、工作步骤
创建活动从4月份开始,分三个阶段进行。
第一阶段(4月-5月)动员部署、制定方案。医院成立创建工作领导组,制定具体实施方案,召开动员会,对创建目标任务责任进行分解。
第二阶段(6月-11月)全面启动,整体推进。各科室对照创建目标要求,以改善服务态度,落实安全措施为重点,加强宣传教育,查找薄弱环节,健全制度,完善设施,认真整改完善,全面推进创建工作。做好各项准备,迎接上级有关部门组织的专项检查指导。
第三阶段(12月),迎接验收,巩固提高。
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